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Résumé des avis
Chez Savelys AIX MARSEILLE, l’établissement ressort comme un service rassurant, avec des intervenants jugés clairs, sympathiques et efficaces. Les clients parlent d’explications techniques utiles, d’une intervention rapide et d’un vrai sens du conseil, ce qui aide à mieux comprendre l’appareil et son utilisation.
Expertise des équipes
"Tout s est très bien passe au telephone et avec ma revision de Chaudiere très competent"
"Le technicien a été très sympathique efficace et est intervenu proprement."
"Intervenant ponctuel malgré les embouteillages de ce matin sérieux, et consencieux dans son travail . C’est très appréciable."
Réactivité
"Technicien très sympathique et compétent. M’a résolu la panne rapidement et avec beaucoup de professionnalisme"
"Personne efficace gentil et à pris le temps de tout m'expliquer"
"Ponctuel, efficace , avenant Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"L'opératrice etait aimable et polie pareil pour le technicien très a l'écoute très sympa et beaucoup de patience et de persévérance"
"Personne agréable et professionnel - a recommander"
"Professionnel et personne sympathique"
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière marchais bien avant la visite contrôle de ce matin - j'ai dû poser une matinée pour être présente puisque vous ne travaillez pas le samedi. Quand je rentre du travail, je constate que ma chaudière est en mode sécurité arrêt. Je vous appelle : la dame me reproche d'appeler à 17h05 alors que les techniciens arrêtent de travailler à 17h15!!!!! Aucune intervention avant lundi matin... Et que je me dépêche de choisir ce créneau car il y a des gens qui attendent. Donc je dois appeler mon employeur un vendredi soir pour l'avertir s'il veut bien de mon absence lundi matin entre 8h et midi. D'ailleurs il fût un temps où vos techniciens appelaient la veille ou le matin pour resserrer le créneau de leur intervention. Et en attendant, je n'ai pas d'eau chaude 👍. Cela fait des années que je suis votre cliente, plus de 15 ans c'est certain et bien je peux vous dire que je ne suis absolument pas satisfaite et c'est la deuxième fois....
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervenant est un vrai professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersparfait pour un premier rendez vous.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPremier RV non honoré, j’ai posé une matinée et le technicien n’est pas venu ! Sans un appel, sans une excuse !! Scandaleux !!!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDe très bonnes explications et une révision parfaite. Merci
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, un technicien est venu.. il a regardé le chauffe-eau de loin pendant une minute et il s'est déclaré incompétent ! Affligeant. Benjamin Allary / SMTN Boucaud
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervenant a été très efficace et agréable cependant c’était une chance que je sois présente le matin à 10h alors qu’il était prévu qu’il vienne entre 13h30 et 18h (qui n’est plus une fourchette à ce niveau là !)
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que vous nous changiez sans arrêt le rendez-vous
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTous et génial merci pour tout
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec les opérateurs téléphoniques, technicien très consciencieux et très professionnel.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien qui a intervenu chez moi
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du technicien, oui, travail consciencieux. Prise de rendez-vous, nul, j'ai attendu en juillet, il m'a fallu appeler en fin d'après midi, pour apprendre que le Rdv était annulé, cause trop de travail.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersclient depuis 20 ans
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÇa fait quatre fois qu’ils viennent donc quatre demies journées de travail toujours pas réparé top engie
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFidèle depuis des années je recommande engie.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersDommage, qu'il est arrivé à plusieurs reprises, quand je demande une intervention sur mon chauffe eau en panne, comme cette fois-ci, que mon R.V soit déplacé 2 ou 3 fois. Je suis obligée de bloquer plusieurs fois des demi journées De plus, cela est gênant, surtout quand cela arrive l'hiver... puisque pas d'eau chaude pour se doucher, ....sinon, je n'ai pas à me plaindre des techniciens.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu pour mon intervention était très gentil à l'écoute et très professionnel.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersentretient de la chaudière très bien fait avec conscience professionnelle
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil parfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAucune réponse concrète
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