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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéReprogrammer un RDV est compliqué : la page Web ou le SMS ne marchait pas et au téléphone votre HotLine délocalisée a eu du mal à répondre à mon besoin -> RDV sur le jouor demandé mais le 1er n'a pas été déprogrammé : heureusement que votre technicien m'a téléphoné pour vérifier directement avec moi !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéintervention éfficace et dans les temps .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était très qualifié et m'a donné de bons conseils.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonne communication et sérieux professionnel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonjour services rapide et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRéparateur très poli et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et de très bon conseil
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIntervention très professionnelle. Réponses à toutes mes questions.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRAS Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler. Tout s’est bien passé depuis l’accueil téléphonique jusqu’à l’intervention du technicien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAgent très consciencieux dans son travail 👍
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel et très aimable. En ce qui concerne l'accueil téléphonique il y a trop d'attente
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéL'intervention des techniciens s'est très bien passée. Le seul bémol c'est que j'ai appris en fin d'intervention qu'une autre équipe allait passer l'après-midi pour la mise en service de ma chaudière. J'aurais aimé le savoir bien avant pour prendre mes dispositions vis à vis de mon employeur.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa télécommande de mon climatiseur a été remplacé car elle était abîmé. Le service après vente a été très réactif et un technicien s’est rendu à mon domicile pour remettre en service la nouvelle télécommande . Je suis très satisfait de cette prestation et de l’amabilité de tous les intervenants.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa visite d entretien s est bien passée,intervenant compétant et ponctuel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRappel des rendez-vous bien annoncés intervention correcte pas de retard intervention rapide
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa personne a été très aimable lors de mon appel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes interventions annuelles d'entretien se passent bien mais lorsque j'ai eu un besoin d'intervention urgente en janvier 2022 il n'a pas été possible pour engie d'intervenir le jour même. Je me suis dépanné seul, c'est moyen ...
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe monsieur qui est venu été au top très gentil professionnel bienveillant dans ces explications. Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un soucis concernant un rdv d'entretien qui ne s'est pas fait et on m'en a reprogrammé un autre très rapidement dans mes disponibilités
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