Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéOn reçoit un recommandé pour mettre le chauffe eau aux norme et le technicien qui vient n est pas au courant donc déçu
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente téléphonique;
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéconseiller aimable technicien aimable
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe montant de la prestation est élevée pour les travaux réalisés et leur durée.
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est passé dans les temps impartis et était sympathique
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil à l’agence par une standardiste très antipathique et très peu commerçante voire même agressive.
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe même technicien que l année dernière au top sérieux
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique est impeccable. La personne est charmante et à l'écoute. Intervention rapide et efficace
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro travail studieux propre. Merci à ce technicien pro .
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLes rendez-vous reportés 3 fois à des dates très éloignées. Ça n'est qu'au 3ème report et après que j'ai dit mon intention de mettre fin au contrat que le rdv a eu finalement lieu. Je paie un abonnement sur l'année pour ne faire appel à vous qu'une fois par an et il est inadmissible de subir votre organisation désastreuse. Pourquoi ne pas prendre moins de client si vous n'êtes pas capables d'assurer la bonne prise en charge de chacun d'eux. C'est dommage, les techniciens et les secrétaires sont compétents et font ce qu'ils peuvent ; c'est la gestion qui est scabreuse. Je ne subirai pas ça l'année prochaine, au 1er report, je pars ! J'espère que vous accorderai de l'attention à ce commentaire et que vous reviendrez vers moi pour fournir des explications... Puisque vous avez voulu savoir... je demande que mon commentaire soit affiché
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéMerci au technicien très ponctuel et très aimable et compétent
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très bien
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCompétent et sympathique
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et efficace
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéoui mon rdv a meme eu lieu un peu avant le technicien étant dans le secteur ce qui m'a bien arrangé; La visite s'est très bien passée efficacité, amabilité, explications sur le réglage eau chaude et chauffage thermostat..
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très poli et efficace meme pour une mémé !!!
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTravail très propre
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et sympathie du technicien
-
A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPour la troisième année consécutive vous faites l’entretien de la chaudière car contrat bailleur, pour la troisième année il va falloir que vous repassiez car depuis votre départ la chaudière est très bruyante et vibre énormément. Il serait temps d’envoyer un agent compétent dès le premier rendez-vous
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien est conforme et très bien, la plage horaire est tros large donc trop contaignate et le technicien n'appelle pas pour donner une heure plus précise le jour même. J'en profite pour évoquer l'espace client qui est très médiocre : il n'offre aucune fonctionnalités techniques, téléchargement des compte rendu d'intervention inopérant depuis 4 ans... pas d'historique des facturations et travaux réalisé. Il ne sert qu'au RDV annuel de révision...un peut court... et pour la facturation du Contrat annuel si on a 2 contrats on ne peux pas séparer les paiements pour affecter chaque paiement à la résidence concernée avec des factures distinctes... vraiment pas très éléboré. Je met la note de 0 sur l'espace Client. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
