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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiélivraison et visite décalée d une journée.Explications pratiques du technicien trop rapides et succintes
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTres serieux a l ecoute et très rapide
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe sérieuse ,compétente .Très satisfait de la prestation SAV.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIl serait convenable d appeler les gens avant pour convenir du rdv . On me dit que j étais absente lors de la 1ere visite mais je travaille et le matin je ne suis pas chez moi donc c était logique que je n y sois pas .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable qui prend le temps d expliquer et répondre aux questions ..rapide et efficace .. service impeccable
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, travail Propre, et bon conseil du technicien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRas parfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait intervention rapide et efficace
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétoujours plus dificile d'avoir un service au tél, j'ai demandé un devis plusieurs fois on ne m'a jamais contacté, j'ai fait changer ma climatisation par un autre moyen. Tout votre service client est à revoir
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très efficient Personne agréable et réactive et efficace Super service 👍
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve pour le moment l'intervention bien j'attends de voir comment va s'effectuer la pose de la vmc
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne comprends pas qu’on me raccroche au nez
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le service attendu, à savoir refaire une installation correcte du thermostat qui avait été branché à l'envers et que j'avais moi-même du rebrancher correctement. Le technicien qui est venu n'étant pas électricien n'a pu me refaire l'installation.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention très bien, il faudrait juste réussir à donner des créneaux horaires plus précis, moi j'avais entre 8h30 et 12h30...c'est large.. 🙄
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéun peu compliqué de les avoir au telephone sinon l'intervention s'est bien passé
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUn gros manque de communication.les 2 monsieur qui sont venus installer la chaudière n'étaient pas au courant qu'il fallait faire la sortie d'évacuation des gazs côté façade alors que tous les documents avaient été envoyé.Presence de défaut lors de l'installation de la chaudière non terminée : sortie des gazs non étanche, manque filtre au niveau de l'ancienne évacuation. fuite d'eau au niveau du tuyau et réparation prévu que le 04 janvier
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDepannage rapide gràce à la personne que j'ai eu au téléphone qui a compris ma situation délicate.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de vos services pour l instant on est assez conté c est vrai que c est mal tombé c étais bien sûr un dimanche mais c étais surtout pour l eau chaude il est pas question de partir de ENGIE votre technicien nous as dépanné il était très gentil et sympathique si vous êtes toujours efficace comme sa il est nullement que nous changeons je vous remercie cordialement
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu très compétant avec de très bon conseil !
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