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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'attente est longue au téléphone parfois.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService efficace même si il m'a fallu attendre quelques jours. Technicien très compétent et aimable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à toute l’ équipe pour l’ accueil , L’écoute et on efficacité
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable technicien professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéimpossible d'avoir quelqu'un au téléphone, au bout de 5 ou 6 essais sur 2 jours, j'ai abandonné.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéToujours aussi excellent
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité et écoute
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien s'est très bien occupé de l'entretien annuel de la chaudière.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDifficulté à avoir la personne demandée.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRemplacement de pompe à chaleur tout s’est bien passé équipe très professionnelle
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès serieux
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié4 déplacements pour être satisfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a oublié un instrument qui je crois sert à mesurer la température de l'eau ou le débit
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien n’a fait aucune intervention il a passé une demi-heure au téléphone avec un SAV je suppose , pour identifier la panne, et m’a facturé 170 € je trouve ça énorme
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe accueil..Grande équipe de professionnels
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéOrganisation de votre agence réactive...Intervention très pro du technicien.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéService complet et parfait. Bon suivi
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDans l'urgence il m'a fallu attendre plus de 15 jours pour avoir l'installation de ma chaudière alors que je suis cliente depuis 2002 chez eux, j'ai 83 ans et j'ai dû prendre mes douches à l'eau froide. On m'avait promis que j'allais avoir l'installation de mon chauffe-eau le 7 novembre reportée au 8, leur engagement n'a pas été respectée et pourtant ils nous ont pressé pour l'envoi du dossier avec les 30% d'acompte. Installation du chauffe-eau le 8, oubli de la part de l'agence de me donner le rendez vous avec le technicien pour l'explication donc on me bloque encore une matinée supplémentaire. Je pense aux personnes qui sont en activité professionnelle, peuvent-elles poser (et perdre) 2 matinées auprès de leur employeur pour de tels travaux ? Je ne recommande pas cette entreprise. J'ai été cliente pendant 20 ans avec contrat d'entretien, ils n'ont fait aucun effort pour m'installer mon chauffe-eau dans l'urgence.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de l intervation
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel le technicien qui est venu.
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