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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"ponctuel, à l'écoute"
"très satisfait de l'intervention du technicien vraiment professionnel il avait bien identifié le problème et la réparé Très sympa en plus Merci…"
très satisfait de l'intervention du technicien vraiment professionnel il avait bien identifié le problème et la réparé Très sympa en plus Merci beaucoup
"Très bon accueil téléphonique et technicien très professionnel et très sympathique"
Expertise des équipes
"Très bien merci. Intervenant très agréable"
"très bon travail et sérieux"
"L'intervenant très professionnel et très courtois."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de vos services, L' accueil du technicien est agréable, etcompétent."
"Technicien très agréable et efficace Merci"
"Tres professionnel et Serieux merci"
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe rendez-vous et l'heure respecté , parfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuper intervention bonne explication
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils, très professionnel, très gentil, à l'écoute et répond aux questions. Intervention propre, rapide et complète. Très satisfaite M.A. suite à l'intervention du 06/12/2022
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiévous êtes de l'ancien monde. Si vous ne comprenez pas, c'est justement parce que vous l'êtes
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétrès disponibles et à l'écoute. satisfait de leur professionnalisme
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéHotesse et technicien très serviables et efficaces
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa. Tout a été parfait.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention hier ne servait à rien car il s'agissait en fait de régler notre boitier en position auto. Si le service client Engie avait mis en place des techniciens sédentaires cette intervention aurait été réglée à distance. Résultat: 3 jours sans chauffage pour nous et intervention pour rien chez vous...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPlus de trois jours d attente pour pouvoir être dépanné...même en instant pour des problèmes de santé.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe déplore que l’intervention ne se fasse pas 7j/7j comme vous le déclarez dans votre pub à la radio. A 80 ans je suis restée sans chauffage et sans eau chaude du vendredi au dimanche inclus.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéIl était très gentil et il a travaillé très bien!
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBien rassurés par la. Venue du technicien qui nous a aides à mieux comprendre les réglages. Ponctualité rapidité efficacité et courtoisie ont également été appréciées.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéApprécié que le technicien appelle avant pour informer de sa venue
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéContact très agréable et la cause du problème de mon appel bien analysé
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéEcoute et Amabilité
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiépersonne agréable et compétente
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai été prévenue à l’approche du technicien. Celui-ci s’est montré très aimable, efficace lors du contrôle de la chaudière.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéEntre la gestion "automatique" des entretiens qui vous force à faire votre entretien annuel obligatoire en été, seulement 6 mois après le dernier entretien (!!!) sans vous laisser d'autre choix que de perdre votre temps à appeler leur service téléphonique et les tarifs pratiqués par Engie parmi les plus chers du marché de l'entretien des chaudières individuelles à gaz (la concurrence , à services égaux, peuvent être 40% plus aborbables !), le bilan est plus que mitigé... C'est la dernière année que je reste chez Engie
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'a pas réussi a remettre en route la chaudière, a telephone a un collègue, qui lui a demandé a distance de vérifier si dans l'installation tous les robinets était bien ouverts, il manque un radiateur en haut, et en a conclu que l'installation est en série et que tant que le radiateur ne sera pas remis ou le branchement ponté, la chaudière ne peut pas faire circuler. Sauf que le radiateur est déposé depuis 2017, et qu'on a toujours eu la chaudière qui marche avec tous les radiateurs chauds, donc c'est evident qu'ils sont en parallèle. Sa réponse "ah c'est bizarre ca ne devrait pas marcher". Mais il s'est cantonner a son histoire de radiateurs en série. Un comique qui s'ignore, sûrement.
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