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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"ponctuel, à l'écoute"
"très satisfait de l'intervention du technicien vraiment professionnel il avait bien identifié le problème et la réparé Très sympa en plus Merci…"
très satisfait de l'intervention du technicien vraiment professionnel il avait bien identifié le problème et la réparé Très sympa en plus Merci beaucoup
"Très bon accueil téléphonique et technicien très professionnel et très sympathique"
Expertise des équipes
"Très bien merci. Intervenant très agréable"
"très bon travail et sérieux"
"L'intervenant très professionnel et très courtois."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de vos services, L' accueil du technicien est agréable, etcompétent."
"Technicien très agréable et efficace Merci"
"Tres professionnel et Serieux merci"
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent . aimable et sérieux.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéVotre intervenant était sympathique et m'a bien expliqué le pourquoi de la panne de ma chaudière !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien venu chez moi tout était parfait! Très gentil et souriant, il m'a bien conseillé et a été rapide dans le devis. Pour les contacts téléphoniques, toutes les personnes était concernés et de très bon conseil. RAS Par contre pour obtenir un rappel... c'est une autre histoire. Je suis passé par le site, et j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois. Le site est vraiment pas très au point.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très déçu par le prix proposé pour une clim daikin 5kwh 600€ plus chère que la concurrence... à cette différence vous pouvez proposer un financement à zéro% qui n'en est pas un cordialement
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiébonjour merci de m'avoir dépanner plus
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiédisponibilité et explications précises du technicien
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiépourriez vous programmer des tranches horaires de deux heures pour les interventions au lieu de la demi-journée
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéPour le moment cela se passe très bien : rapide, efficace et de bon conseil.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe Monsieur aurait du venir avec un escabeau ainsi qu'avec une bassine, du sopalin et une serpillère, car venant d'emménager, j'ai eu des difficultés pour lui fournir ces éléments essentiels à son intervention.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéNe rien changer tout va très bien
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu 2 contacts téléphoniques, 1 fois la personne n'a pas voulu me donner de rdv. La deuxième fois, j'ai rappelé car ma chaudière était presque ds le rouge, la dame a été charmante. Le technicien est venu ds les heures préconisées et a réglé mon problème. C'est un bon service.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace et aimable et à l’heure !
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, l intervention s'est bien déroulée. Par contre, le rendez vous a été annulé une première fois par vos soins et je ne l ai su que le jour même vers 10h30 alors que j attendais depuis 9h. Concernant le nouveau rdv, le technicien devait passer en début de programme, à partir de 9h. Il m a contactée le matin même pour me dire qu il aurait du retard et n est arrivé qu à 11h45.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéL’attente est longue au téléphone. Et c’est la même panne depuis 4 ans chaque année, le vase d’expansion… À un moment donné…
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne compréhension de notre problème par votre opératrice téléphonique (notre installation s'était arrêtée sans motif). Intervention rapide et à l'heure prévue dans la même journée de votre technicien.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéL'impossibilité de prendre des rendez-vous à des horaires reste un frein important ... Il faudrait qu'Engie fasse évoluer son organisation pour permettre aux personnes qui travaillent de faire entretenir ses équipements sans poser de congés ! Merci à la personne en charge de l'accueil téléphonique d'avoir fait une dérogation me concernant en m'attribuant le premier rendez-vous matinal pour que mon entretien puisse enfin avoir lieu.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant agréable et compétent. La personne répond à toutes les questions de manière professionnelle. Pour une 1ère visite d'entretien. Je suis très satisfait.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu samedi matin a bien fait son boulot cependant il a été fort désagréable.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a était très bien ! Intervention rapide et efficace il a était à l’heure très bien, par contre les personnes que j’ai eu au téléphone.. à partir du moment où j’explique à la dame que la chaudière a explosé et que mon appartement a était inondé et qu’elle ce permet de me faire une expertise par téléphone et me dire que ce n’est pas possible Etc.. j’ai appeler une première fois en catastrophe personne ne m’a rappeler alors que la personne m’a dit je vous rappel au plus vite.. j’ai dû rappeler 2 semaine après pour qu’on me donne rdv heureusement que j’ai pu être hébergé sinon je rester 2 semaine chez moi sans eau car j’ai du coupé au général..
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