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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"Technicien professionnel, contact relationnel agréable, disponible pour répondre à mes questions. Efficace et respectueux !"
"Technicien souriant, sympathique et rapide et efficace, rien à redire"
"Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le…"
Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le technicien a été au top, très souriant, super sympathique et très professionnel.
Expertise des équipes
"L’intervenant qui s’est déplacé chez moi est top! Ponctuel, aimable et de bon conseil. Le service commercial qui gère mon contrat est très décevant.."
"Des bons conseils merci"
"Technicien très compétant"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique et professy"
"Technicien sympathique et compétent. Explications claires."
"Technicien ponctuel et compétent avec très bonne relation client !! Bravo"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne communication lamentable et les standardiste mente afin de se debarasser du client. Il y a d autres éléments mais je n ai pas envie de perdre plus de temps.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe demande juste que l'installation fonctionne et que ce qui doit être changé, soit remplacé. Les commentaires du technicien concernant le propriétaire qui ne veut pas changer la chaudière ne m'intéresse pas. Il serait préférable qu'il s'attarde plus sur le nettoyage avant de partir.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique très souriant
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppelé pour un devis de remplacement de chaudière, le technicien s'est montré très professionnel et compétant, complété par un comportement sympathique. J'ai eu des réponses satisfaisantes à toutes mes questions. Je recommande.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation du technicien qui est intervenu rapidement et efficacement.Eet de lui meme il a eu l'idée de compiler le RDV d’intervention avec la visite annuelle qui etait planifiée pour la semaine suivante. merci pour son professionalisme !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis vraiment satisfaite de chaque intervention qui se fait rapidement. Le personnel est super sympa et efficace.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue à mon domicile pour intervenir à été très gentil et très professionnel il a résolu les problème lié à mon chauffage et à l'eau chaude merci beaucoup à cette personne
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne s'est pas présenté au 2 premiers rdv, sans prévenir. Lors de mes appels pour savoir ce qu'il en est, pas d'excuse de l'interlocutrice. Rdv effectué 1 mois et demi après sans avoir eu de rappel par e-mail. Technicien plutôt peu empathique et pas concerné par mes questions sur le fait que cette chaudière fait sauter le courant depuis son installation et que nous avons dû remplacer le thermostat par un sans fil sans trouver l'origine du pbm. Experience très décevante de cette équipe d'Engie.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et courtois.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien sympathique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seul bémol c'est que la plate-forme n'a pas prévenu le technicien qu'il devait passer après 9h le pauvre est arrivé bien avant et je n'était pas la alors que j'avais bien prévenu....
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDépannage rapide et efficace. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne présentation, le technicien au top a l écoute travaille bien fait rien a dire
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService rapide adaptation à notre besoin beaucoup de gentillesse
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et célérité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersveuillez m expédier l étiquette autocollante avec le tél. Salutations.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContent du service et sérieux ponctualité rendez-vous
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas de problème tout était très bien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersil faudrait que le créneau d’intervention soit plus court et non pas de 13h30 â 18h.
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