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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"Technicien professionnel, contact relationnel agréable, disponible pour répondre à mes questions. Efficace et respectueux !"
"Technicien souriant, sympathique et rapide et efficace, rien à redire"
"Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le…"
Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le technicien a été au top, très souriant, super sympathique et très professionnel.
Expertise des équipes
"L’intervenant qui s’est déplacé chez moi est top! Ponctuel, aimable et de bon conseil. Le service commercial qui gère mon contrat est très décevant.."
"Des bons conseils merci"
"Technicien très compétant"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique et professy"
"Technicien sympathique et compétent. Explications claires."
"Technicien ponctuel et compétent avec très bonne relation client !! Bravo"
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire rdv impeccable le technicien vous appelle avant de venir .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens professionnels et aimables
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été dépanné le lendemain de mon appel ! Super !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire.....parfait!.........
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersil a fallu insister pour programmer une intervention
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBravo ! l'intervention a même été plus tôt que prévue
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est compétent et très symathique. Merci
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucun soucis
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a ete super gentil et efficace. Merci a lui
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLors de la visite annuelle de ma chaudière du 10/1/22, le technicien a identifié comme non conforme la vanne d’arrivée de gaz. L’anomalie a été classée en "Danger Grave et Immédiat" et la chaudière a été éteinte avec obligation de réparer. L’entretien n’a pas eu lieu. Or, cette vanne est présente depuis l’installation de la chaudière (> 22ans) et elle n’a donné lieu à aucune remarque de la part de tous les techniciens Engie HS (et Savelys) qui se sont succédés chaque année depuis 10 ans ce qui constitue donc une répétition de fautes professionnelles graves.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pro, prestation réalisée dans les regles de l'art.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne prestation tout à fait conforme à ce qui est attendu.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, courtois, (normal me direz-vus) mais aussi bon conseiller avec des explicitations claires. A prit d le temps de tout bien analyser.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiers.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été surprise que le technicien ne m'a pas laissé un SMS au moins pour me dire vers quelle heure il venait,bref au saut du lit,très pressé,l'essentiel c'est qu'il a détecté d'où vient le problème de ma chaudière chappee,cependant il n'a rien fait car le travail est celui d'un plombier,je lui est demandé un plombier de Engie,sur 15 plombiers tous ont le covid m'a t'il répondu,donc le problème n'est pas résolu,ma chaudière à gaz ne marche plus,en plus elle fait disjoncter le compteur électrique,et nous nous retrouvons dans le noir j'attends depuis 15 jours et j'ai 90 ans ce n'est pas normal que personne ne puisse venir me dépanner
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel , grand professionnalisme - compréhension rapide de la panne - intervention 100 % réussie - quelle satisfaction de tomber sur des techniciens qui vous font la vie meilleure - un grand merci -
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQue se soit au téléphone ou les techniciens toutes les personnes à qui j'ai eu à faire sont extrêmement gentil et bienveillante Nous en avons raz le bol de notre chaudière et de ces panes mais ça vous'y êtes pour rien (vieille chaudière dans une résidence sociale) A chaque intervention les intervenants sont adorables et font au mieux pour arranger la situation Merci !!!!
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact, tres professionnel.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très grossier, et n’a pas expliqué la problème ou pourquoi il peut pas fixer.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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