Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"Technicien professionnel, contact relationnel agréable, disponible pour répondre à mes questions. Efficace et respectueux !"
"Technicien souriant, sympathique et rapide et efficace, rien à redire"
"Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le…"
Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le technicien a été au top, très souriant, super sympathique et très professionnel.
Expertise des équipes
"L’intervenant qui s’est déplacé chez moi est top! Ponctuel, aimable et de bon conseil. Le service commercial qui gère mon contrat est très décevant.."
"Des bons conseils merci"
"Technicien très compétant"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique et professy"
"Technicien sympathique et compétent. Explications claires."
"Technicien ponctuel et compétent avec très bonne relation client !! Bravo"
-
A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait technicien compétent ,aimable. Pas de critique.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPremière intervention satisfaisante. Technicien a l'écoute et compétent.
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait du service après vente , de votre efficacité et de votre professionnalisme . Parfait. Merci à toute l'équipe de votre agence Home Services de Cannes.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, tous les gestes barrières ont été respectés. Très rapide, efficace
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéintervention technicien serieux,impécable.RAS
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéExcellentes prestations du technicien qui a su remédier à la fuite d'eau de la chaudière lors de la visite d'entretien
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPlanification du rdv un peu difficile et annulation de dernière minute. Intervention remarquable du technicien très professionnel, compétant et avec un sens du client de très grande qualité. Pour la première fois depuis des années la chaudière fonctionne très bien suite à l'intervention. Merci.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiénous avons renouvelé notre contrat d'entretien avec changement de la chaudière et mise en conformité de l'installation dont les travaux ont été effectués le 21/11/2018 par votre entreprise. Nous avons constaté à plusieurs reprises des dysfonctionnements pour lesquels Engie (agence de cannes) intervenus.Le 19/03/2021 problème au monoxyde de carbone( de 60ppm) lequel agence a envoyé un technicien, puis le soir même le directeur de l'agence Engie Site de Cannes .Celui-ci alerte alors sur la non-conformité de l'installation effectuée deux ans plus tôt par ses soins et nous envoie le 22/03/2021 un devis pour la mise en conformité pour un montant de 528,47euros qu'il m'a obligé de régler à la fin des travaux. Cette chaudière vendue et installée par votre entreprise en 2018 dont aucune modification n'a été effectuée, plusieurs de vos techniciens en ayant fait l'entretien, a visiblement été mal installée et s'en trouve dangereuse(dégagement de monoxyde de carbone).Merci de bien vouloir m'expliquer comment une installation inchangée depuis son intervention le 21/11/2018 et sa mise en service n'est pas conforme alors qu'un certificat de conformité a été établi par ses soins. Cette nouvelle mise en conformité m'a couté la somme de 528.47euros alors que, selon son devis initial et le certificat de conformité reçu il y a deux ans, aucun travaux supplémentaire n'aurait dû être commandé. Nous pensons donc que votre entreprise est responsable par la mauvaise estimation des travaux de mise en conformité et la mise en service d'un système dangereux.Nous lui demandons donc que les coûts de ces travaux soient pris en charge par votre société et le remboursement de cette somme que nous avons été contraints de payer. Nous avons envoyé plusieurs courriers au Directeur Engie de Cannes mais nous n'avons reçu aucune réponse à ce jour. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec votre agence de Cannes afin de solutionner une fois pour toutes, tous mes problèmes.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétres long pour obtenir la communication
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéla plage horaire de 14h à 18h pour la visite annuelle d'entretien est trop grande, à chaque fois obligée de poser un jour de congé.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et génial. Merci.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTjrs réponses à mes questions, l’intervenant qui est venu pour mon contrôle annuel chaudière était très sympathique.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout est dit
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBravo ! il faut continuer encore et encore !... Merci à tous
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétechnicien efficace, consciencieux, travaille bien, et sympathique
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très efficace,travaille proprement, vite.
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien très agréable
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite des interventions
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai bloqué et perdu une 1/2 journée, le technicien n'est pas venu. J'ai pu prendre un nouveau rdv dans l'après-midi. La prestation d'entretien a été très rapide. Et depuis, la chaudière fait un bruit terrible à certains moments. J'ai l'impression qu'elle va exploser. Bravo Engie, au top !
-
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne souriante efficace et très cordiale
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
