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Résumé des avis
Chez Savelys CORSE, l’accueil téléphonique ressort comme efficace et très aimable, avec des rappels jugés pratiques avant l’intervention. Les clients décrivent aussi des techniciens compétents, polis et de bon contact, qui prennent le temps d’expliquer clairement le fonctionnement de la chaudière.
Réactivité
"Prise en charge rapide de mon dépannage. Personnel disponible, professionnel et à l'écoute."
"Le technicien est intervenu rapidement et a été très clair dans ses explications.. c'est appréciable."
"Impossible de joindre Savelys par téléphone. Aussi bien via la plate-forme que via le numéro de l'agence locale. Mis en attente sans réponse. Obligé…"
Impossible de joindre Savelys par téléphone. Aussi bien via la plate-forme que via le numéro de l'agence locale. Mis en attente sans réponse. Obligé de se déplacer à l'agence. Place de stationnement handicapé devant l'agence occupée par un fourgon Savelys. .
Expertise des équipes
"Ponctualité et professionnalisme comme toujours."
"Accueil au top. Intervention très satisfaisante avec un agent à l’écoute et très compétent. Merci pour la rapidité également."
"L'entretien annuel de la climatisation de notre appartement a été réalisé avec professionnalisme et avec le souci de répondre à nos…"
L'entretien annuel de la climatisation de notre appartement a été réalisé avec professionnalisme et avec le souci de répondre à nos attentes. Excellent contact du technicien avec les clients
Accueil et amabilité
"Jeune dépanneur compétant ? contact très agréable"
"L.intervenant est très sérieux compétant et agreable"
"Très sympathique et surtout très efficace merci"
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très compétent
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRendez-vous respecté et technicien très professionnel et sympathique. Confirmation du RDV par mail et rappel du RDV la veille pas SMS, très pratique. Toutes les informations nécessaires au technicien ont déjà été mises à jour dans mon dossier (code de la porte, mail, téléphone, étage...) c'est surement pour cela que je n'ai pas été appelée avant la visite d'intervention car j'avais confirmé mon RDV par mail.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable, disponible, à l'écoute. Technicien sérieux et compétent. Très satisfait, rien à redire !
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique de l agence d ajaccio hyper Cordial, gens intelligents et intervenants super ponctuels et pro
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiépanne difficile à réparer mais le service a tout fait pour que l'on soit dépanné dans les meilleurs délais compte tenu des jours féries. 1er RV le 22/12, 2eme RV le 28/12
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéOk
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venue n a rien fait à par salir la maison il n a pas nettoyé l extérieur des bouches d aération en disant que c était à moi de le faire alors que d habitude c est fait par contre il a rentré son pinceau et en le retirant à mit de la poussière de partout si c est pour faire ça je m en passe
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est venu chez moi est très compétent, très sympathique. Il a répondu avec gentillesse aux questions que je lui ai posées.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDevis elevé Il a fallu l’accepter deux fois et rappeler 3 fois pour une intervention
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiérien à reprocher
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEntière satisfaction de l'intervention du technicien très professionnel et à l'écoute
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité d’échanges et de communication intervention rapide et efficace le professionnalisme des agents Engie de Corse.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéChaudière en panne un samedi matin, réparé à 13h 30. Parfait.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLa communication est très bonne avec les agents d'accueil, et les techniciens d'intervention que j'ai pu rencontrer depuis le début de mon contrat, il y en a plusieurs, sont toujours très professionnels, compétents, et sympathiques.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPlus d'eau chaude ni de chauffage depuis le passage du technicien !!!! Prochain rdv dans 5 jours pour réparer l'erreur...honteux.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent contact avec le technicien qui est intervenu dans les meilleurs délais, a détecté le défaut, et diagnostiqué le changement impératif de l'appareil en panne pour cause de pièces détachées plus disponibles. Son contact direct, avec le responsable commercial, a permis d'avoir le devis le lendemain. En revanche, en dépit de ma réponse mail immédiate, et de l'envoi de mon chèque d'acompte immédiat en lettre suivie, le délai de fourniture n'a permis une remise en route de mon installation que le 16/12/22, alors que j'avais alerté le service dépannage le 17/11/22. Je trouve ce délai un peu long. Enfin, j'ai été désagréablement surpris par le montant définitif de l'opération clé en main que je situais autour de 4500 euros. Toutefois, excellente prestation de votre plombier installateur, ainsi que du technicien ayant réalisé les vérifications et la mise en service.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAgent très compétent
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique est toujours parfait, j'ai toujours la même personne au téléphone depuis des années Le technicien est toujours ponctuel et méticuleux et prend le temps de répondre à mes questions Très professionnel
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