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Résumé des avis
Chez Savelys CORSE, l’accueil téléphonique ressort comme efficace et très aimable, avec des rappels jugés pratiques avant l’intervention. Les clients décrivent aussi des techniciens compétents, polis et de bon contact, qui prennent le temps d’expliquer clairement le fonctionnement de la chaudière.
Réactivité
"Prise en charge rapide de mon dépannage. Personnel disponible, professionnel et à l'écoute."
"Le technicien est intervenu rapidement et a été très clair dans ses explications.. c'est appréciable."
"Impossible de joindre Savelys par téléphone. Aussi bien via la plate-forme que via le numéro de l'agence locale. Mis en attente sans réponse. Obligé…"
Impossible de joindre Savelys par téléphone. Aussi bien via la plate-forme que via le numéro de l'agence locale. Mis en attente sans réponse. Obligé de se déplacer à l'agence. Place de stationnement handicapé devant l'agence occupée par un fourgon Savelys. .
Expertise des équipes
"Ponctualité et professionnalisme comme toujours."
"Accueil au top. Intervention très satisfaisante avec un agent à l’écoute et très compétent. Merci pour la rapidité également."
"L'entretien annuel de la climatisation de notre appartement a été réalisé avec professionnalisme et avec le souci de répondre à nos…"
L'entretien annuel de la climatisation de notre appartement a été réalisé avec professionnalisme et avec le souci de répondre à nos attentes. Excellent contact du technicien avec les clients
Accueil et amabilité
"Jeune dépanneur compétant ? contact très agréable"
"L.intervenant est très sérieux compétant et agreable"
"Très sympathique et surtout très efficace merci"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très belle intervention.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès gentil serviable et professionnel merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très bien mais pour la communication du jour du rdv il vous faut mieux communiquer
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, claire et efficace, la visite du technicien m'a donné toute satisfaction.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très competent
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa gentillesse associée à la compétence, que demander de mieux?
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDisponible précis professionnel à l’ecoute
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace, merci engie.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien était à l’heure j’ai apprécié
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très compétant , très sérieux et très aimable
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agréable et de bons conseils
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait, Technicien parfait Je recommande cette équipe formidable et de bons conseils
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très bien heureusement car un premier rendez-vous confirmé par mail pour le 28 mars a été annulé sans me prévenir j’ai appelé l’agence Engie qui n’a pas su me dire pourquoi le rendez-vous avait été reporté au 22 avril , je pose à nouveau une journée et ne voyant arrivé personne j’ai téléphoné à l’agence qui m’annonce que mon rendez-vous était reporté au 31 mai donc je me suis plaint et on m’a rappelé pour m’annoncer que le technicien allait passer le 22/04 .
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRi en à redire j'ai été surprise qu'on me nomme monsieur dans le mail , rien de grave mais je n'ai pas changé de genre et suis toujours madame !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai demandé des renseignements ,j'ai été contacté très rapidement et obtenu un rendez vous pour le mercredi 20/04. La veille de son passage la secrétaire m'a téléphoné pour m'indiquer son heure de passage . Le 20/04 le technicien m'a téléphoné pour me dire qu'il arriverait chez moi à partir de 10 heures . Il est arrivé à 10 heures 05 . Parfait . Très bon contact avec le technicien qui a répondu à toutes mes questions et bien expliqué le fonctionnement de la pompe à chaleur et son financement . Merci .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon contact et analyse
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité!!👍👍
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierspasser un coup de pinceau sur les membranes des bouches vmc salle de bain et wc en 30 secondes cela n ai pas correct et pas dans la cuisine alors que l ai demandé mais d apres votre technicien ce n ai pas a lui de le faire. Etant délégué syndical je parlerai afin de ne plus renouveler votre contrat c'est scandaleux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersFranchement déçu depuis l’année dernière Pas par les techniciens Mais l’organisation Là rdv lundi attendu pour rien Au téléphone le lendemain on nous dis que je n’ai pas de contrat en cours et j’ai un contrat depuis 5 ans Après reprise de rdv et là le jour n’est pas bon On nous dis vendredi et le technicien arrive jeudi Vraiment le service téléphonique lamentable
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