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Résumé des avis
Chez Savelys CORSE, l’accueil téléphonique ressort comme efficace et très aimable, avec des rappels jugés pratiques avant l’intervention. Les clients décrivent aussi des techniciens compétents, polis et de bon contact, qui prennent le temps d’expliquer clairement le fonctionnement de la chaudière.
Réactivité
"Prise en charge rapide de mon dépannage. Personnel disponible, professionnel et à l'écoute."
"Le technicien est intervenu rapidement et a été très clair dans ses explications.. c'est appréciable."
"Impossible de joindre Savelys par téléphone. Aussi bien via la plate-forme que via le numéro de l'agence locale. Mis en attente sans réponse. Obligé…"
Impossible de joindre Savelys par téléphone. Aussi bien via la plate-forme que via le numéro de l'agence locale. Mis en attente sans réponse. Obligé de se déplacer à l'agence. Place de stationnement handicapé devant l'agence occupée par un fourgon Savelys. .
Expertise des équipes
"Ponctualité et professionnalisme comme toujours."
"Accueil au top. Intervention très satisfaisante avec un agent à l’écoute et très compétent. Merci pour la rapidité également."
"L'entretien annuel de la climatisation de notre appartement a été réalisé avec professionnalisme et avec le souci de répondre à nos…"
L'entretien annuel de la climatisation de notre appartement a été réalisé avec professionnalisme et avec le souci de répondre à nos attentes. Excellent contact du technicien avec les clients
Accueil et amabilité
"Jeune dépanneur compétant ? contact très agréable"
"L.intervenant est très sérieux compétant et agreable"
"Très sympathique et surtout très efficace merci"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire parfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j'ai eu plusieurs interventions mais la dernière le technicien était très professionnel et compétent je lui donne la note de 10 parfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, de le prise de rendez-vous à l’intervention sur site. Dommage qu’il n’y ait plus d’application pour accéder à mon compte.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe prix de 400€ pour changer une pompe m’a été demandé. Un confrère plombier l’a changée pour 219€.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite rdv rapide
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes rendez-vous et interventions rapides ainsi que les dépannages.très bons professionnels.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv respecté, technicien sympathique et clair dans ses explications concernant fonctionnement de la chaudière Travail effectué avec beaucoup de précautions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMa chaudière est tombée en panne vendredi soir dès samedi matin 7h j’ai laissé un message sur votre répondeur. A 8 h j’ai renouvelé mon appel on m’a indiqué que le bureau en Corse n’était pas encore ouvert mais qu’on allait me rappeler pour me donner une heure d’intervention car plus d’eau chaude plus de chauffage et elle fuyait. A 11h toujours pas d’appel, je rappelle et LÀ je tombe sur une secrétaire qui m’annonce que mon intervention serait lundi après-midi!!! Je lui explique que je suis privée d’eau chaude et de chauffage pendant 3 j et que j’ai un contrat d’entretien où pendant les 30mn d’attente on me répète que les interventions se font même le week-end !!! Et là cette personne me répond tout en soupirant à chaque fin de phrase que c’est comme ça et qu’elle ne peut rien y faire. Franchement c’est honteux, inadmissible qu’une entreprise qui se veut à l’écoute de ses clients recrute du personnel aussi indélicat et désagréable. Par contre en ce qui concerne le technicien et son jeune apprenti et même la secrétaire que j’ai eus lundi après-midi, ils ont été très bien et très chaleureux. Voilà les raisons de ma notation…
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS RDV parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil trés réactif et rapidité d'intervention
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnels aimables compétants. S’adaptant très bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour. Des professionnels qui connaissent bien leur métier et qui ont eu une formation professionnelle.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersefficacité et réactivité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a été très bien très professionnel et la dame au téléphone très réactive
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas obtenu auprès de votre collaborateur tous les renseignements nécessaires notamment sur le fonctionnement d’un minuteur . Par ailleurs une pièce a été changée et vos collaborateurs précédents m’avaitent indiqué que cela n’était pas nécessaire(?)
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention est toujours faite par des agents consciencieux et méticuleux. Je suis donc toujours très satisfait.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersmerci d'avoir respecté mon Horaire , super
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersaccueil adapté renseignements précis rapidité d intervention
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAvis favorable : intervenants polis, discrets, efficaces et consciencieux. Laissent lieu d'intervention propre !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEfficacité, compétence et sérieux.
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