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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn service au top : j’ai téléphoné, un créneau rapide à été trouvé, le technicien est venu. Il était sympa et de bon conseil. L’intervention n’a pas durée 30mn et j’ai retrouvé chauffage et eau chaude !!!
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à été très sociable et à l écoute. Patient et très souriant. Excellent
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa prise de rdv par internet ne fonctionne pas
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très compétent et très sympathique
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi est vraiment méticuleux, professionnel, courtois et hautement qualifié.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et avenant
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, efficace et très aimable
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTRES A L'ECOUTE ET REACTIF
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersA la moindre difficulté, le technicien refuse de faire l’entretien de ma chaudière en accord avec son supérieur . Grosse déception !!
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien charmant et courtois, ça change de celui de l'an dernier tres désagréable et dont j'avais l'impression que ça l'enquiquinait de faire son travail... ronchon et pas motivé
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tierstout est bien ,rien à signaler
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top. Le technicien est intervenu rapidement. Merci à Quentin très professionnel et efficace. Nous sommes très satisfaits de son intervention.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et consciencieux.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ ai les réponses à mes questions tt d suite,,,très satisfaite du technicien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide pour re fixer un conduit qui s était détaché. Prise en compte d un souci niveau sortie de la condensation. Le Service après vente est donc ok pour moi .
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à redire. De l’appel téléphonique à l’intervention du technicien. Gentillesse . Compétences. Précision ds les horaires. Conseils. Tout était parfait . Je recommande vivement.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucun problème avec Engie Home Services. Entretiens réguliers de la chaudière. Tout est parfait.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien prévient une demie heure avant son intervention
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour , réception tel: tjrs un peu sèche mais un léger mieux par rapport a l'année derniere je sais que ce n'est pas facile par rapport aux nombres d'appels mais le client reste roi SURTOUT si il reste courtois et aimable .donc mieux que 2020 elle aura un 7/10 par contre opérateur très compétent poli malgré son jeune âge et ce qui ma surpris c'est qu'il savait de quoi il parle sans bâcler le probleme et sa jeune expérience il a pris le sujet de mon problème a bras le corps et prévoyant de quelque pièce de rechange dans son auto bravo et en 5 (ans que je suis ici j'en ai vu plusieurs et en 13ans de chez Engie je sais de quoi je parle garder le bien il mérite donc un 10/10
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien est poli , courtois et consciencieux . Après quelques désagréments et un geste commercial sans précédent Engie a rétabli la situation de confiance.
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