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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMise à part le retard, super !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel, à l'écoute, de bons conseils, respectueux des gestes barrières et à l'heure au rendez vous. Rien à redire. accueil téléphonique déplorable, aucune discussion possible
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour RV et heure respectés Prestation bien effectuée Personne très aimable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAttention et écoute sont au rendez vous. Rapidité d'intervention quand urgence reconnue.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersC'était parfait, votre jeune technicien très compétent et d'un contact très agréable . Rien à redire
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdes pros merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bon comportement et travail propre et professionnel. Je ne suis pas du tout satisfait du suivi client deux mois de retard sur l’intervention report de votre fait relance paiement agressif alors que travail non fait et non reprogrammé à la communications interne est très administrative mais le service est absent
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse au téléphone un peu longue(normale beaucoup d appel sans doute)à part cela, tout parfait
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a parfaitement effectué son travail. Il a répondu aux questions que je lui ai posées concernant le travail réalisé. Parfait !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne personne agréable qui a fait son travail correctement et soigneusement .. Rien a dire .
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, qualité d'intervention...
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl subsiste un doute quant au bon fonctionnement de la chaudière, problème aléatoire et faible récurrence mais risque d"émission CO.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique et compétent .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierson a validé le devis le 01/12/21, il est venu installer la pièce hier soir le 06/01/2022 . aujourd'hui la chaudière s'est arrêtée et a eu plus de mal à redémarrer qu'avant, on a donc payé 188.46 € pour rien. en effet elle remarchait sans problème depuis presque un mois, on avait payé 2 factures en 2021. on n'arrive pas à vous avoir au téléphone
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa plage de réservation est trop large , nous avons du attendre tout l'après midi pour une intervention qui a eu lieu à 17h45. Deux durites étaient fendillées (due à la vieillesse probablement), il me semble qu'il aurait été prudent de changer la totalité des deux durites plutôt que de simplement couper le bout
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEn période de grand froid, 17 jours sans chauffage ni eau chaude, c'est long, très long, TROP LONG..... les différents techniciens étant intervenus ont tous été très professionnels mais la résolution du problème a été beaucoup trop tardive. Suite à notre conversation tél, le responsable adjoint de l'agence a pris la mesure du problème, en accélérant les choses et en proposant un geste commercial. mention spéciale aux secrétaires qui malgré mon 'AGACEMENT' ont toutes fait preuve de calme, merci à elles. mention également pour le technicien du désembouage qui a fait preuve d'une haute conscience professionnelle.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très compétent, gentil et de bons conseils. Pas de sur-vente ou de gavage commercial lors de sa venue, chose très appréciable !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente réactivité, rendez-vous rapide, un technicien très professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes interventions se passent très bien mais la panne perdure La chaudière monte en pression et nous ne trouvons pas la cause
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