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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis enchanté par l'intervention ''reactivite.conseils, efficacité, cordialité.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande très positivement l'intervention du technicien qui est venu chez moi. Très compétent sur ma chaudière Friquet il est allé direct au but travail propre et sérieux On voit que cette personne sait ce qu'elle fait D'ailleurs si l'année prochaine , cette personne fait encore partie de votre entreprise , j'aimerais que ce soit le même technicien qui s'occupe de l'entretien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéL intervenant très professionnel et sympathique.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéVous qui étes si précieux et nous permettez d'avoir chaud au corps donc au coeur , merci je suis très satisfaite de vos services d'abord l'acceuil de la standardiste qui répond de suite avec gentillesse et patience, et vous câle un RV le plus rapidement possible , puis le chauffagiste tout aussi sympa et rassurant, merci pour toute cette chaleur humaine et Félicitations pour savoir garder un contact humain avec vos clients Très bonne Année à tous
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLes notes parlent d'elles même.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéPas de souci pour l'intervention mais j'aime que ce soit toujours le même technicien qui intervienne, il connait mon installation et là ce n'était pas le cas.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien pour un désembouage et pose d’un pot à boue. Mais… la pompe de la chaudière est tombée en panne, suite à la « non-intervention » du technicien précédent. Du coup, cela va faire une semaine sans chauffage et sans eau chaude, au moment où il fait le plus froid. 12° à l’intérieur de la maison… Le service technique a commandé la pièce !!! Donc, pour nous, clients, c’est désastreux.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe dernier technicien appelé pour le 16/12/2023 a détecté tout de suite l’endroit de la fuite sur la chaudière à gaz et rapidement a traité le problème en expliquant clairement la cause ( problème non résolu par un technicien venu en septembre pour l’entretien annuel et ce dernier n’avait signalé aucune anomalie à la suite de sa visite!)donc rappel réitéré pour ma part , assez mécontente de ce rapport avec un RAS...
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention effectuée en temps et en heure avec explications.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention dans les délais avec un technicien compétent et à l'écoute
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage de ne pas pouvoir fixer un rdv pour le passage du technicien vu le créneau horaire proposé il est impératif de se libérer une demie journée
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSuivi parfait du rendez-vous technicien, très compétent et sympathique
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé l'intervention de Nicolas qui venait pour la première fois chez moi (il travaillait avant à l'antenne de Béziers). Il a été très "pédagogique", efficace. Il a été à la fois précis et rapide tout en prenant le temps de bien faire les choses. De plus il est très sympa et d'un très bon contact. Je souhaiterais avoir encore affaire à lui à l'avenir.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup de m’avoir proposé, pour le jour même, un RDV qui venait de s’annuler. De plus merci des explications du technicien sur les messages d’erreur que ma nouvelle chaudière pourrait laisser apparaître
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à tous les intervenants, bon travail .
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe à l'écoute et réactive... Bravo
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, le seul bémol c'est que je n'ai pas été informée en amont que l'entretien du cumulus était indépendant de la pompe à chaleur. Donc faut que je prenne un nouveau rdv.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTout va bien....
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