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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès intervention je suis sans chauffage pour plusieurs jours.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très compétent, a bien vérifier notre appareil et nous a bien conseillé
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite technicien de bon conseille merci Engie
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait, hormis le délai d'intervention un peu long...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très pro et sympa merci pour ma mère 91 ans
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEntretien annuel qui détecte un potentiel problème d’électrodes. Je les fais changer en payant donc une intervention qui ne rentre pas dans l’entretien annuel. Et 4 mois après les électrodes sont de nouveaux défectueuses mais pas sous garantie donc je les paie encore… c’est à se demander ce que couvre votre entretien annuel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très sympathique, competente et disponible.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et ponctuel... Explique et répond aux questions ...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPassage trop bref , ne fait pas tout le travail qu’ il Aurait du faire ex purger les radiateurs sous prétexte qu’il ne sait pas d’ou Viens le problème Manque d’ explications pour le problème rencontré Trop pressé de partir...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès bien et agréable bon contact
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel et très aimable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été prévenu de l'heure de son passage par le technicien lui-même. Un plus par rapport aux interventions des années précédentes.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersponctualité et professionnalisme
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBravo super technicien..
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompréhension pour les problèmes des clients et sérieux de la société dont nous sommes clients depuis 22 ans très appréciés. Très satisfaits.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et compétant ayant respecté les horaires qui m’ont été indiqués . Je n’ai qu’a me louer des services d’Engie home , d’ailleurs je renouvelle mon contrat chaque année depuis très longtemps .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et réactif. Nous entretenons une bonne communication efficace pour notre chaudière.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAnnulation pour cause de covid du technicien. une personne m appelle pour décaler le rdv sur le même créneau que le précédent. Très agréable très flexible. Mais surtout un technicien professionnel disponible discret et agréable. Je suis ravie de son intervention
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes créneaux horaires sont trop larges et j'ai attendu une matinée pour rien. Impossible d'avoir un contact téléphonique avec le technicien intervenant. On se sent à votre service. C'est désagréable et inconfortable. Attitude du technicien moyenne vis-à-vis de ma compagne, genre, vous auriez un escabeau, je n'en ai pas. J'étais absent donc je ne pas juger la qualité de son intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe délai d'attente peut être un peu long, mais l'accueil est très bien Le technicien m'a demandé s'il pouvait passé dans la matinée car j'étais sur le chemin de retour d'une autre intervention, j'ai trouvé cela courtois et professionnel
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