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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, bienveillance et rapidité. Nous remercions toute l équipe et Frédéric Laforge en particulier . Il fait un excellent travail.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, très correct et efficace
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’attends de savoir si mon capteur va être réparé pour l’instant le technicien a juste signalé la panne
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très pro très patient très clair
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui reste 5 min, qui ne trouve pas de solution et qui ne cherche pas d’où pourrait venir le problème. Obligé de demander le passage d’un autre technicien. Plusieurs rendez-vous sans avoir de réponse pour solutionné le problème. Suis toujours sans eau chaude ni chauffage.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympathique, professionnel et efficace.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et aimable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à l’heure, a été courtois, a fait son travail en respectant strictement les consignes sanitaires, et a relevé nos soucis avec le thermostat et les messages d’erreur affichés, dont un avait déjà été relevé l’an passé. Nous espérons maintenant que ENGIE nous rappellera pour un nouveau RdV avec un technicien spécialisé.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersConseillère téléphonique à l écoute et technicien très correct
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait des années qu'elle et suivie et entretenue par votre société et vos équipes, jusqu'à aujourd'hui comme par hasard il y as des problèmes, ça marche pas, elle est trop vieille ! Bref on voudrais me la faire changer que ça ne m'étonnerai pas, mais pour cela il faudrais comme je l'ai demandé plusieurs fois de la doc et des prix ttc pose comprise, toujours sans suite. Donc à un moment donné sans autre choix , même vieille faut faire avec !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnels et réactifs.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, j'ai beaucoup apprécié être contacté suffisamment en avance pour la reprogrammation de mon rdv. Le technicien est très concientieux et a su repérer et régler un problème que j'ignorais sur ma chaudière
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et rapide. Par contre, je trouve le devis de désembouage exhorbitant ! (715€ pour 6 radiateurs) ... d'autant que je suis client depuis plus de 30 ans !! Vous pouvez me rappeler !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJE SUIS CLIENT ENGIE SAVELYS DEPUIS PLUS DE TRENTE ANS ET J'APRECIE LA PONCTUALITE ET LE PROFESSIONALISME DE VOS SERVICES . LORS D'UNE INTERVENTION D' ENTRETIEN ANNUEL EST APPARUT UN PROBLEME TECHNIQUE QU' ENGIE A SUT REGLER RAPIDEMENT DANS LA JOURNEE TANT DU POINT TECHNIQUE QUE COMMERCIAL. BRAVO !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersc'est parfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBien à l’heure, bon contact,
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé. Merci au technicien pour son intervention.
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