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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes meilleurs prix
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAgents très compétents , dévoués et sympathiques
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersdepuis plusieurs années les rendez- vous fixés sont annulés et déplacés la veille ou même il y a 3 ans, le technicien n'est pas venu et je n'en ai pas été averti! tout ceci est le signe d'une incompétence managériale édifiante et d'un mépris des clients pour une société comme engie. je ne manque pas de faire une pub négative à mon entourage. jusqu'à présent je n'ai pas eu le temps de me renseigner sur l'existence éventuelle d'une autre société assurant le contrôle de chaudière de ma marque mais je ne manquerai pas de le faire si une telle incompétence perdure.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucune réactivité de la part d’engie. 1 mois sans eau chaude ni chauffage en plein mois de décembre Une honte !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCourtois et professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersagent très réactif ,aimable et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention super efficace en un temps record.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait, il a fait son possible pour dépanner la chaudière. Hélas une pièce est à remplacer (boitier d'allumage). Une secrétaire devait me rappeler pour savoir si la pièce était en stock, j'atteds toujours... demain nous sommes en Week-end... Pas d'eau chaude, pas de chauffage, le contrat prévoit un service client 6 jours/7 .... Désolé mais 4 jours sans chauffage c'est trop.... je prendrai les dispositions qui s'imposent en temps voulu. cordialement,
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu n'a pas remplacé la bonne pièce de ma chaudière et il m'a laissé avec mon problème !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien s est présenté avec un masque ffp2 . Très poli, il m a même donné des infos utiles. Très bon technicien. J aimerai le même l année prochaine
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien à dire a part merci pour tout
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace très bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage lors de la dernière intervention (avril 2021) pour le même problème, le technicien n'a pas fait le nécessaire. Maintenant tout est OK enfin, je l'espère !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant Tres professionnel et humain
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite de l'intervention du technicien, très à l'écoute, et répond clairement aux questions posées
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien complètement perdu qui a tout démonté et n’a cessé de dire je ne sais pas je ne sais pas . Au bout de près de 3 h il a tout remis comme à son arrivée et est parti! Pas d’explication et au final il faudra faire revenir un technicien voir quel est le problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide et très pro Réparation sous 3 heures
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel qui m’a donné de très bons conseils et qui a procédé à un entretien complet de ma chaudière !!!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très polie et très professionnelle
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje suis satisfait du suivi des interventions
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