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Résumé des avis
Chez Savelys à GAP, les clients décrivent surtout une intervention menée par un technicien jugé formidable, correct et pédagogue. Le rendez-vous semble s’être déroulé simplement, avec des explications claires sur ce qui était fait.
Réactivité
"Personne qui est intervenue agréable,, a ecoute, consciencieux dans sont travail."
"Conseillère clientèle très aimable, et à l'écoute Technicien sérieux et très pédagogue"
"Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au…"
Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au téléphone par la suite, c’est inadmissible
Expertise des équipes
"Ponctuel,professionnel et sympathique. Un rendez vous rondement mené."
"Très satisfait par l'intervention de votre technicien"
"Le technicien très professionnel, à l'écoute du client, poli et bienveillant. Parfait"
Accueil et amabilité
"Intervention rapide et bien conseillé par le technicien"
"Rapidité de l intervention et écoute chaleureuse des secrétaires"
"Technicien très aimable, courtois et professionnel."
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout le monde etait efficace et poli.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCommuncant et professionnel : s'adapte aux contraintes et explique bien.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est top et toujours à nous rendre service
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien prend des mesures mais n'intervient sur aucun réglage alors que l'eau sort à 45° ! Pas de contrôle de la VMC, c'est une visite d'entretien avec contrat mais le technicien ne s'occupe que du chauffe eau
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPas satisfait de l’accueil téléphonique qui est vraiment très mauvais. ENGIE a refusé pendant quelques semaines de me donner du Support technique sur un thermostat qu’ENGIE m’a vendu et installé. Ce thermostat et l’application NEST a été installé par un technicien ENGIE sur un compte (adresse e-mail) dont il a oublié de nous donner le password et identifiant et ensuit ENGIE a refusé toute responsabilité pendant des semaines. Très frustrant. Très déçu. L’intervention de maintenance a été bonne mais le technicien (qui était très professionnel) manquait une pièce donc il devra revenir. Je ne comprends pourquoi ENGIE ne mets à la disposition des ses techniciens les pièces dont ils ont besoin pour faire la maintenance des équipements. Jr Vais commencer à chercher un autre prestataire
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent est à l’écoute
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLes personnes affectées à l'accui telephonique sont vraiement ce que l'on aimerait avoir tout le temps, grand merci à elles
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès pro et gentil
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSuper travail du technicien 👍
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble, satisfait de l’intervention de nettoyage et récemment d’un changement de sonde défectueuse.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est très agréable et ponctuel. Il prend le temps de répondre aux questions et donne des conseils pour économiser l'énergie. On se sent bien encadrés. Merci
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très professionnel. Parfait
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, propre, efficace
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe jeune homme qui a fait l intervention est très poli, gentil, efficace et compétant
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel surtout le technicien Thierry merci
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très sympathique malheureusement son intervention n'a pas été concluante, en panne de nouveau dès son départ
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, pertinent
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiétele on conprend rien prenez des francais l intervention sont simpas mais payer un contrat et etre depanner 5jours apres sa vas pas
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