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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a fait la visite a été courtois, efficace , très poli et prenais la peine de faire attention à ne pas abîmé ou salir , il a été très professionnel, c’est parce que les personnes de terrain sont la façade et l’image de votre entreprise, ça me donne envie de faire confiance et conseiller cet société à des proches. Merci engie
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéJe remercie ENGIE pour la rapidité et le déplacement un samedi matin. Un grand merci également au technicien qui s’est montrée d’un grand professionnalisme.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, qui explique tout ce qu'il fait, merci
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéincoherence de connaissance de la situation lors des communications, mais il s'AVERE QU'ELLE ETAIT ASSEZ PARTICULIERE. Malgre tout j'AI DU PAR PLUSIEURS FOIS RAPPELER ET RENSEIGNER DANS LA PRISE EN CHARGE DU PROBLEME ALORS QU'IL SEMBLAIT QUE CELA DEVAIT ËTRE ATTRIBUe AU PERSONNEL INTERVENANT.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéIl faudrait que l''heure de passage du technicien soit communiquée la veille de l'intervention.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et pleins de bons conseils
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiédifficile de vous avoir . le fait qu il y ait une plateforme rend complique l obtention de RDV avec la succursale locale
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel, serviable, et efficace : voici les qualificatifs des salariés d’Engie
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien , explications claires. Ai pu poser toutes les questions. Très satisfaite.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité d’intervention
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDonner une fourchette plus courte pour les heures de passage seraient plus judicieux, attendre toute la matinée pour un passage à 11h45 un peu contraignant
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la venue du technicien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre réactivité et vos bons conseils
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et compétent
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne sérieuse
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiévous ne respectez pas le contrat qui est une visite annuelle d'entretien. en 2022 rien.RIEN - vous être venu sur mes demandes depuis novembre 2022 ...... le 10 janvier 2023. j'espère que celà ne comptera pas pour la visite de 2023
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été parfait, très professionnel et à l’écoute. Par contre, juste une déconvenue avec l’accueil qui devait informer le technicien d’appeler au numéro de portable de la personne qui devait se rendre sur place, au moins une demi-heure avant d’intervenir pour s’y trouver, ce qui n’a pas été le cas
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéRaconte pas la vérité sur le compte réndu Rendez-vous tres désagréable Personnel pas a l’écoute des clients
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande. Très satisfait de l’accueil téléphonique, prise de rdv, respect de l’horaire convenu pour la réparation, intervention rapide.
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