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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui prend les appels qui sont urgences elle compati pas beaucoup vous lui dite dite que vous êtes handicapés elle vous tous nos clients sont privilégié
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiél accueil téléphonique OK mais aucun suivi derrière dommage
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que l'on puisse pas choisir un créneau horaire via le site engie home services
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien horaires respectées. Très bon technicien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPas de réponse au téléphone Ed l'agence de Nice c'est un scandale et de même pour les emails !!!!!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Après passage de technicien le chaudière à l'hôtel ne fonctionne pas ! C'est un hôtel, on a du annuler toutes les réservations !!! Nous sommes en train de subir une perte de chiffres d'affaires !!! Plusieurs appels à engie restent sans résultats !! Nous allons engager un avocat.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRV respecte technicien très correct qui semble bien connaître son métier et avec qui le dialogue est possible et ses commentaires compréhensible Bonne intervention
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéUn pb de pression a été signalé lors des 2 derniers entretiens et non résolus. Cette fois technicien tres compétent qui est resté 1 heure et a résolu ce problème.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent dépannage Technicien sympathique et compétent
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très pro efficace et discret
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSuite demande de dépannage, j’ai dû attendre 4 jours pour avoir un appel en vue d’un rdv de dépannage. Compte tenu de mon mécontentement j’ai une visite dépannage sous 48h00, bien mais maintenant j’attends un 2e rdv pour finir la réparation. Client depuis plus de 15 ans à Nice et près de 30 ans à Sanary, j’ai vu le service clientèle de détériorer pour arriver à pas très bon.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait..seul problème, la réponse téléphonique qui année après année ne s’ameliore jamais malgré les commentaires
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJovialité et bonne humeur ça fait plaisir ! Et de bons conseils.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéFabrice est super sympa technicien au top
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis pas tellement satisfait parce que on m'a dit qu'on allait me contacter il y a rien eu. Le premier contact avec la dame elle a été sympathique , par contre pour le deuxième contact ça a été tout à fait le contraire. et pour avoir un rendez-vous avec l'urgence c'est compatible, puisque ma chaudière elle fonctionne pas pour l'eau chaude
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien à ajouter j'attends la prochaine intervention ...
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant pas tres aimable
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéIl n'y a rien à dire sauf que j'ai été satisfait
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