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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien incompétent on nous ramène tjr le même pour 1 intervention même celui ci a avoué ne pas savoir faire avec cet appareil c'est moi même qui devant lui a géré la chose ,est ce normal d'avoir des incompétents or on paye nos factures !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnels agréables et toujours à l'écoute. Est ça c'est important.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour cela fait deux ans que vous devez intervenir sur l'évacuation que vous m'avez installé.lorsqu'il pleut tout passe par l'évacuation dans la cuisine. Au téléphone ont me dit a chaque fois " ne vous inquiété pas, ont Va s'en occuper" plus de deux ans que j'attends service engie a revoir ne respecte pas les contrats.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible de donner des bonnes notes ,mauvais diagnostique Voir mon mail du26/12
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIl a fallut 3 semaines pour avoir un rdv , mais pour le réparateur je mets 10
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien qui s est présenter chez moi est très professionnel.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnes qu'on a au téléphone ne comprennent rien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe service est vraiment agréable, les gens aussi : je regrette seulement d'avoir du attendre plus de 48 heures pour la réparation . A cette saison, sans eau chaude pour se laver c'est compliqué . Mais bon , on m'a dit au téléphone qu'il n'y avait pas de service d'urgence malgré l'innondation provoquée par la panne de mon chauffeau. Le corps de chauffe percé m'a obligé à couper l'eau en plus . Donc pas d'eau froide non plus .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVos plages horaires de RDV sont bien trop longues pour s'organiser lorsqu'on travaille !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl y a eu 3 rendez-vous manqué avant celui-là avec plus ou moins d’explications et par contre jamais prévenu par téléphone ou mail des annulations ou modifications
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn peu long pour obtenir la communication téléphonique mais la collaboratrice en ligne était à l’écoute, disponible et aimable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétemps d'attente au téléphone pour avoir rv assez long
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéj ai eu tous les renseignements que j attendais pour l installation d une climatisation chez moi. Très satisfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEnvie numéro uno
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéProblèmes liés au rendez-vous, les deux premiers n'ont pas été honorés par EHS alors que nous étions sur place. Améliorez le contact entre le client et l'agence afin de mieux organiser les rendez-vous et demandez aux techniciens de sonner à l'entrée de l'immeuble, ce qui n'a pas été fait.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéVotre technicien a commenté son intervention à son avantage et non de manière professionnelle. Il aurait été plus juste de valider ses commentaires avec le locataire afin que tout le monde soit d’accord et satisfait.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe résultat est conforme à mon attente avec un tarif correct les travaux se sont bien passés rien à redire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa chaudière fonctionnait très bien jusqu’à la visite d’entretien annuelle. Le technicien a réalisé une mauvaise intervention créant un dérèglement avec des vibrations répétées. J’ai fait appel au service de dépannage qui est venu trois jours après pour constater qu’une pièce avait été endommagée. N’en ayant pas avec lui il faut attendre 4 jours encore. Sans chaudière en décembre !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et sympathique , aimable
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