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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien nous a bien expliqué notre problème et a été très sympa.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous effectuée le matin . Intervention du technicien dans la soirée. Accueil téléphonique parfait et dépannage au top avec une personne qualifiée qui connait son travail.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEnfin un technicien qui vous explique les choses et qui connaît son métier ! En dépit du planning chargé j'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité de ce technicien!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pou l entretien de la chaudière est très compétent et aimable. Il pourra revenir l année prochaine.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéintervention rapide explication claire pour régler moi même le problème rencontré . Bravo Engie home services .
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien nommé Laurent sur Nice est très pro. Très satisfait de son intervention. Merci.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéRapides et sympathiques ils ont trouvé la meilleure solution 👏👏👏
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention qui me paraît bien faite mais un devis 1 h plus tard qui m'indique une pièce à changer en urgence alors que le compte rendu l'évoque à peine.. Bref une intervention qui manque de cohérence
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonne intervention du technicien, et bonne explication aux questions posées.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLa visite s'est déroulé le jour convenu mais le technicien a été particulièrement muet, aucune communication, est parti à la fin de son intervention sans nous signaler qu'il nous fallait attendre que le siphon se remplisse et que le thermostat était à re régler. Pour autant, nous ne mettons pas en doute le contrôle de notre chaudière.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Juste J' aurais aimé un rv proposé un peu plus tôt si celà avait été possible Car la panne est survenue le jeudi et J' ai été depannee une semaine après le vendredi après une proposition de rv la veille le jeudi pour le lendemain . Ça fait un peu long pour un dépannage !!! J' ai également du rappeler plusieurs fois pour l' obtenir ce rv . Pour le reste tout est parfait . Merci .
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéFinalement heureusement que le technicien se pointe quand il veut parce que pour re:porter un rendez vous, c'est une incommensurable galère. A l'heure de l'informatique, imposer nouveau un rendez-vous par courrier postal, ça me laisse sans voix... ou presque.... report de rendez-vous demandé par téléphone, refusé, puis info que nouveau rv par courrier postal exclusivement et finalement passage la veille sans aucun avis du technicien qui passait par là et qui sonne à l'interphone pour savoir s'il peut venir ! quelle organisation
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéComme ça fait 2hivers que je suis dans cette appartement je n’ai pas eu explication vis à vis du fonctionnement de la chaudière je suis déçu merci de m’envoyer le fonctionnement de cette chaudière et du réglage merci
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéToujours très réactif, sauf quand on demande un devis, j’attends toujours
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eut besoin d’appeler le service client pour avoir des info d’un pro Engi, celui ci a insisté à plusieurs reprises que j’avais les infos sur mon espace client. Je préférais avoir qqun au téléphone
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLa prise en compte et la gentillesse de l'accueil sur l'agence de Nice ,jusqu'au dépannage rapide et également très compétent.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéFidèle cliente pour mon domicile et mes bureaux je suis très satisfaite et je recommande ENGIE HOME.
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