Aller sur le site
Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
-
Bruno G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable à appeler comme convenue avt de venir
-
Brigitte A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéDeux personnes de l'accueil téléphonique à l'écoute et réactives. Le technicien très professionnel et courtois a détecté une panne qui n'était pas du tout évidente. Encore merci et bravo pour son travail.
-
Francis L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe plus difficile, c'est d'être obligé de passer par la plateforme... Ce serait beaucoup mieux de passer par Caen en direct au lieu des quatre relances de la plateforme pour la visite annuelle dès le mois de juillet... Très bon technicien : Mr MARIE Maxime.
-
Christel N.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPour améliorations : Une confirmation quelques jours avant l'intervention par téléphone, Une mise en service totale et complète en accompagnant le client notamment jusqu'au paramétrage et l'utilisation du thermostat et application à distance MiGo LinkedIn Les points importants à savoir pour l'utilisation de la chaudière (lecture de l'affichage etc...)
-
Laure T.
31 oct. 2026
Avis vérifié10 mn/15mns pour un entretien chaudière ? Il a encore fallu que j'insiste pour que M. Passe l'aspirateur. Ouvrir la façade et passer le pinceau, on peu faire. Certe je ne me sert pas du chauffage, mais les radiateurs sont ils purgés, non. Pas grave on va faire. Depuis le temps que je vois l'entretien, je peux vous dire qu'entre les 1ère années et aujourd'hui, il y a un ravin. Avant c'était des personne concensieuse, aujourd'hui bof, bof.. oui j'étais la dernière, mais je paie en théorie pour une prestation correct, pas pour de la fumisterie 😡
-
Florentin D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très sympathique
-
Alain A.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétant, à l'écoute et d'une grande gentillesse.
-
Angélique C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention jeudi dernier Et ce matin elle est hs
-
Frederic C.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMon manomètre ne marche pas mais aucune aucune n’est prévu pour le remplacer.
-
Mauricette D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire
-
Jean pierre D.
31 oct. 2026
Avis vérifiédifficile quand par internet j'ai une date pour l'entretien qui n'est pas celle reçue par mail !
-
Marie jeanne T.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien toujours ponctuel après l'appel téléphonique pour son intervention.
-
Francis G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSuper sans problème
-
Paulette D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéAction reaction
-
Andree L.
31 oct. 2026
Avis vérifiésur la plateforme située à l''étranger difficile de se faire comprendre
-
Eric L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéSouplesse dans la prise de rendez-vous, intervention ponctuelle et efficace
-
Jean-Michel V.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très correct, agréable, poli et nous a bien expliqué ce qu'il avait fait. Le problème est que nous ne pouvons plus nous servir de l'eau chaude, parce que la chaudière fait un bruit énorme, à en faire trembler les vitres... Nous avons appelé votre société, ce matin, après l'intervention d'hier mais nous devons restés dans cette situation, jusqu'à lundi après-midi, parce que vous n'avez pas de service de permanence... Nos enfants viennent chez nous, demain, avec un bébé, sans eau chaude cela va être compliqué...
-
Christine E.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJuste un petit bémol. Je reçois la facture par mail. Je téléphone pour l'avoir sous forme papier, OK et l'on m'informe qu'un RV est pris sans que j'y sois informée et en plus j'étais indisponible ce jour là
-
Bernard P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel qualifié
-
Isabelle J.
31 oct. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait, de la prise de rendez-vous à l'intervention. Je salue l'amabilité et la gentillesse de Coralie pour la prise de rendez-vous. Le technicien ayant réalisé l'intervention a également été très sympathique et professionnel. Je signale juste que le lendemain de l'intervention, la pression de ma chaudière est tombée pratiquement à zéro. J'ai remis de l'eau et c'est reparti. Je n'ai donc pas appelé vos services. J'espère qu'il n'y aura pas de suites.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
