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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour la personne très agréable et à l écoute de mes question
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéChaudière toujours en défaut malgré une intervention de votre part hier après-midi donc pas de chauffage pendant la nuit et pas d eau chaude pour une famille de 6 personnes et cela dure depuis le mois de janvier 3 interventions faites et toujours en défaut. Envoyez nous des personnes compétente pour réparer cette chaudière.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLogem Loiret remplacement de chaudière. Très rapides , organisés (l'un aide l'autre et inversement belle équipe) , améliorent l'installation, (initiative) , conviviaux , pédagogues, et tolérants précis au RDV, ... Ce n'est pas le cas de tout vos employés
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'amabilité du personnel mais pour les réparations s'est long pour que le problème soit résolu. En attente encore d'un autre rendez-vous car toujours pas de pression sortie eau d'eau.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est à l écoute,il prend le temps de tout vérifier ,de répondre aux questions et de conseiller.Très satisfaite
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper gentil l travail bien fait
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLe Technicien à fait son travail avec rigueur ; c'est la première fois que l'entretien est aussi poussé. L'ensemble des matériels à été passé au crible ! Je recommande vivement cet personne, un professionnel digne de ce nom !! Pour ce qui est d'ENGIE Home Services en général...
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébonjour tres tres bien la personne tres correcte est expliques tres bien
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable comme toujours et préviens de l'heure où ils arrivent se qui compense la large emplitude horraire de passage pour les interventions.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétres satisfait intervenant tres pro infos utiles concernant le defaut rencontré
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPremier contact avec Engie : Accueil téléphonique parfait, efficace, à l'écoute et à très bien noté pour le rendez-vous toutes mes précisions et le numéro de la personne venant à ma place ainsi que le code de la panne sur ma pompe. Première visite : Le technicien tout aussi parfait, connaissant vraiment le matériel et son travail, ce qui est très appréciable, rapide, aimable et efficace. Je ferai donc faire l'entretien de ma pompe à chaleur par ENGIE Home Services.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très mécontente. Plusieurs techniciens depuis fin Novembre se sont succédés pour mon problème de chauffage. Le 7/02, il n'est toujours pas réglé. J'ai dû couper plusieurs fois ma chaudière gaz et la rallumer ( facture démesurée) et il fait 15° c le matin, dans la chambre. ( radiateur changé en Decembre qui ne fonctionne deja plus. Vous devez encore faire un desembouage dans 1 delai de 18 jours. Alors que vous avez DEJA fait un desembouage, changé le corps de chauffe et l'échangeur de ma chaudiere( le technicien à " oublié de fixer un tuyau à la chaudière. Plusieurs fois, la nuit, nous sommes en hiver, j'ai dû me passer de chauffage et pendant 1 semaine, au vu de vos délais d'intervention, je me lavais à l'eau froide. Je suis excédée et j'ai été mal accueillie au téléphone, par 1 salariée, qui ne me prenait pas au sérieux. Je fais une réclamation et je demande à Engie au vu de tous les désagréments subis, m'obligeant sur plusieurs demi journées à être présente pour vos multiples interventions, au vu de vos délais d'intervention et du problème datant de fin Novembre et partiellement réglé , de BAISSER MA FACTURE. IL y a un manque de sérieux et de compétence dans le cadre du contrat de maintenance,alors que je regle mes charges en tant que locataire.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMerci de nous indiquer le passage du salarié d ‘Engie car je n en avait pas été prévenu. Je pensais que le sous traitant était le seul intervenant. Du coup,je suis resté à mon domicile pour pouvoir le recevoir.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de votre technicien, amabilité, efficacité, professionnel, tout y est. Et encore merci pour la rapidité d'intervention
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien très professionnel
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu au standard Intervention impeccable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRéactif merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne competente,sérieux, travail bien fait.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéOui très bien, en plus mon rendez vous a pu être deplacé l après midi
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