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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait avec conseil approprié et gentillesse. Technicien compétent, à l'écoute et sympathique.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervenant a été très efficace et la réparation semble satisfaisante. Mais je déplore toujours le grand nombre de pannes de cette chaudière depuis son installation
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéL attente au telephone est longue je n ai pas ete con tacte de l arrivee du techicien on avait le R V telephonique
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé mais il a été difficile de caler un RDV. A deux reprises le RDV a dû être reporté et j'ai, à chaque fois, été prévenu tardivement. De même, le jour de l'intervention, le créneau horaire donné était très large, j'ai dû insister pour que le technicien vienne un peu plus tôt car il avait prévu de venir en toute fin d'après midi. Une obligation familiale ne me permettait pas de l'accueillir aussi tard.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour depuis ma dernière intervention ma chaudière se vide en permanence,je pense au ballon ,et je n'arrive pas à joindre la permanence de chez-vous . Juste aujourd'hui j'ai déjà passé 2h au téléphone sans avoir personne.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens ne sont pas compétants, une heure après le passage, le problème revient, des pièces laissées à l'intérieur de la chaudière. De devis différents de deux techniciens en un mois.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Alors avant le passage de votre technicien la chaudière ne faisait pas de bruit, j'avais un minimum un peu de chauffage dans le salon en haut du chauffage, mais depuis son passage, elle fais du bruit, elle n'arrête pas de me dire de remettre de l'eau, alors que je n'avais pas se soucie avant.. et ça chauffe plus du tout , même pas les tuyau, a vrai dire je suis pas vraiment satisfaite. Alors je vais bien sur signé le devis de desambouage et le renvoyer. Je trouve aussi abusée de demander un acompte Alors qu'on a même pas la date de rdv. Puis je trouve aussi que comment dire n'ayant pas de chauffage, on pourrais essayer de donner un rdv pour rapidement que dans 12 jour quand j'ai téléphone. Voilà mon avis actuel, espérons que le prochain technicien me fassent changer d avis.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe regrette smplement que l'on m'est fait attendre plus d'un mois...car lors du RV initial le technicien etait malade ( cela arrive malheureusement) et on m'a prevenu LA VEILLE.mais un mois a se geler..ce n'est pas tres agreable!!!!!!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait pour deux raisons : - les raisons de la nécessité de l'intervention était du à une mauvaise installation à l'origine (câble d'appoint nous raccordé) - le rendez-vous était prévu à partir de 08h30, je me suis rendu disponible et j'ai du attendre jusqu'à 12h00 dans une maison froide (7°C). Il faudrait pouvoir planifier un peu plus précisément les rendez-vous.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPar deux fois ils sont venus à la maison ils ont dit que tout allait bien et mes radiateurs étaient toujours froid 14 degrés à la maison je pense qu'il y a un problème
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoyer un technicien en fin d'après midi ce n'est pas très adapté, souvent il n'a pas la bonne pièce pour réparer et est obligé de remettre au lendemain la réparation. Résultats pas d'eau chaude ce matin, pas de chauffage , 13 degrés dans la maison .
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLes Contacts humains sont excellents et les interventions techniques sont parfaites si bien que nous avons immediatement oublié la panne et le froid qui en résultait
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire Conforme à ce que l'on est en droit d'attendre ; continuez ainsi
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait rien à dire
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a fait son possible pour que j'ai de l'eau chaude et du chauffage mais la chaudière ne donne que du chauffage en continu. Et il lui fallait des nouvelles pièces.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfait de l'intervention du technicien, de son professionnalisme et de sa gentillesse à répondre à toutes les interrogations.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas très satisfait ! La révision de la chaudière est de plus en plus courte ! Je trouve que çà commence à faire chère pour le peu de révision. Je pense allait à la concurrence la prochaine révision ? Je demande à voir un autre technicien....
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité, rapidité, efficacité.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil des teleconseilleres. Très à l'écoute du client. Les techniciens sont aussi de très bons conseils et très aimables.
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