Aller sur le site
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai été très satisfait de l intervention rien à dire.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiési l'intervention était à la hauteur , la prise en compte de mes appels n'est pas top ... obligé de m'y reprendre à 2 fois et de me déplacer dans vos locaux pour que ma demande soit prise en compte et ceci afin de m'éviter de perdre mon temps à attendre chez moi le technicien qui faute d'informations précises ne viendra pas alors en conclusion acceuil téléphonique à revoir
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne qui est venue chez moi était très gentille et attentionnée. Quelques heures avant, j’avais eu une dame charmante au téléphone. Tout ça pour dire que je suis très satisfaite de cette prestation.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifié2 reports de date à la demande d'Engie. 3 appels à ENGIE pour connaitre l'heure d'arrivée de l'intervenant. Aucun rappel d'ENGIE. l'interlocutrice n'a su que géolocaliser le prestataire (à FAY AUX LOGES). Les différents appels ont montré de réelles lacunes techniques et administratives. Le service n'est pas à la hauteur de la prestation.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Voici le mail que nous venons de vous adresser : Suite à votre intervention le lundi 28 novembre 2022 pour l'entretien de notre chaudière gaz nous vous avons contacté, parce que nous avons observé des fuites d’eau sous le toit de notre maison, l’eau s’écoulant à travers le plafond en suivant les tuyauteries. Nous avons donc cherché d'où provenait cette eau et nous avons détecté la fuite au niveau d'une soupape de sécurité située au sommet des canalisations d’eau de chauffage, comme vous pourrez le constater sur les photographies jointes. Après l'intervention, nous avions retrouvé notre chaudière réglée à pratiquement 3 bars de pression, en limite d'alerte, nous avons donc supposé que la soupape de sécurité sous le toit s’est ouverte. Nous avons donc purgé une partie de l'eau pour descendre la pression à 1,5 bar et resserré la soupape de sécurité manuellement. Malheureusement, depuis cette action les fuites continuent. Nous allons donc allons surveiller pendant quelques jours et nous vous recontacterons. Nous vous prions d'agréer Madame, Monsieur l'expression de nos respectueuses salutations.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable ! Jeune homme poli, gentil et efficace !
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a été professionnel, aimable, poli, gentil, rapide et discret. Il m'a prévenu de son arrivée et s'est présenté à l'heure. Parfait, tout simplement.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable et compétant.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis donc très satisfait de cette dernière intervention, mais je ne pourrais en dire autant des précédentes, où je n'ai pas toujours ressenti de grandes compétences, tant au niveau de la chaudière, que dans le domaine plus plomberie...ou autre! D'autre part, j'ai déjà demandé plusieurs fois l'envoi de mon contrat...mais toujours sans succès?...
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis restée 4 jours sans chauffage, j'aurais bien voulu avoir une intervention plus rapide.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon bon technicien mr vado
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAyant toujours le même technicien, et cela a ma demande,Benjamin, je suis toujours très satisfait de ses services. Il ne m'a pas contacté avant car c'est l'habitude ainsi. Tant qu'a l'accueil téléphonique, que du positif, excellent accueil, continuez ainsi. J.P.GUERU
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébon accueil et rendez vous rapide
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable et professionnel
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéUne synthèse détaillée des interventions précédentes est une nécessité pour l'intervention en cours. Il est très profitable d'avoir le même technicien intervenant, car il connait l'histoire.....de la chaudière.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéQuelques difficultés pour prendre le rendez-vous, une prise de rendez-vous via un agenda électronique sur internet serait un plus. L'intervenant sur site a été très agréable et efficace, son travail très satisfaisant. Merci.
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLe Rendez-vous ENTRETIEN (178,88€)reporté 4 fois, la veille de ladate retenue ,C'est INADMISSIBLE
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé à l'accueil téléphonique de préciser la nature de l'intervention (dépannage régulation plancher chauffant) et de noter la marque du matériel (régulateur SALUS). J'ai obtenu un RV un mois plus tard (sans chauffage pendant un mois quand même). Lorsque le dépanneur s'est présenté, il ne savait rien de l'intervention demandée. De plus, après avoir appelé son responsable, il m'a dit que Home Services ne dépannait pas les planchers chauffants. Mais, cerise sur le gâteau, il m'a présenté une facture de 63€ à acquitter sur le champ (vous l'aurez compris, pour un service non rendu). Bravo !
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel
-
A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et agréable
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
