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Résumé des avis
Savelys ORLEANS St Jean de la Ruelle se distingue par un établissement où les clients retiennent surtout la politesse, l’amabilité et le sérieux du technicien. Les échanges sont décrits comme rassurants, avec des conseils clairs et une écoute attentive.
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très gentil"
"Nous avons apprécié le professionnalisme du technicien ( politesse amabilité sérieux conseils)"
"Très sympathique et a l'écoute de la cliente..Très bon travail."
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne professionnelle et consentie use
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure prévue, bien renseigné, tout est parfait.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSERVICES TRES REATIFS ET INTERVENANTS COMPETENTS
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonel agréable et pro. Facilité de gestion pour la planification des interventions.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait, le technicien poli. A bien fait l entretien bien qu'il soit venu récemment pour une panne.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersRdv rapide dès mon appel et avec le technicien que je souhaitais
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai téléphoné pour décalé mon RDV, très bien reçu par téléphone et on m'a proposé un créneau le samedi ce qui était parfait étant donné que en semaine je travaille et je suis seule. Donc merci beaucoup. Concernant l'intervention, le technicien a été très professionnel , rien à y redire
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersImpossible d’accéder à l’écran de changement du rdv de passage du technicien.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis déçu par le manque de coordination. En effet, je n'ai pas pu rentrer en contact avec le commercial (pas de réponse par mail sur son adresse), une fois la commande signée. C'est seulement après plusieurs appels à votre standard ou votre plate forme, que l'on m'a prévenu qu'un coordinateur technique avait repris le dossier. Et là également pas de possibilité pour le contacter et d'avoir un délai exact du chantier. Je suis conscient des problèmes d'approvisionnement du matériel, mais le minimum aurait été de me prévenir.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très agréable et très professionnel
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour la 4e fois d’affilé toujours très compliqué d’obtenir une intervention. TOUJOURS je dis bien TOUJOURS le même accueil téléphonique lamentable avec le même discours… j’ai pas de technicien, ça va être compliqué de vous trouver un créneau. Comme à chaque fois le responsable m’appelera à la suite de mon commentaire pour me dire de ne pas m’inquiéter que la prochaine fois j’aurais une intervention rapide. Mais non encore de belles paroles! 8 jours pour obtenir une intervention avec une fuite d’eau et un manque de climatisation. Si réellement vos techniciens sont débordés et les délais d’intervention aussi long pouvez-vous m’expliquer pourquoi après leur intervention ils reste entre 20 et 30 minutes devant chez moi dans leur véhicule. Pourquoi ne vont ils pas faire un dépannage ailleurs afin que l’ont puissent en tant que client avoir des RDV plus rapide ? J’oubliai le responsable m’a soutenu la dernière fois que les techniciens devaient me contacter avant leur passage, bizarre je n’ai reçu encore cette fois ci aucun appel d’eux me prévenant de leur arrivé imminente! Finissons par une note positive j’ai de la clim et la fuite d’eau a été réparé. J’ai eu la chance comme lors de ma dernière intervention d’avoir un très bon technicien.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable souriant et poli Très agréable
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon relationnel et bon conseil. Ponctualité des rendez-vous entretien.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès efficace et professionnel. On est vraiment satisfaits des Services Engie. Un grand merci
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien ne changez pas
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu affaire à un technicien professionnel, consciencieux, respectueux qui a répondu à toutes mes questions. Sans hésitation, je recommande Engie Home Services.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne pas contacté car m a indiqué ne pas avoir mon téléphone. RAS sur l intervention. Très professionnel
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersContact parfait,efficacité,discrétion , tout a été parfait
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