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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée est celle d’un passage simple et rassurant, avec un technicien décrit comme ponctuel, calme et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une intervention claire, avec panne détectée rapidement et explications sur le fonctionnement du chauffage.
Expertise des équipes
"Le technicien répond très bien à nos questions"
"Un technicien très rassurant et je l’en remercie encore. Un travail bien fait et encore merci."
"Comme tous les ans lors de l'entretien de notre chaudière nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenant et de l'intervention."
Réactivité
"J ai changé d operateur et je suis tres contente du service Ssvelys et du technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière."
"Ponctuel, très professionel, à l'écoute, répond à toutes nos questions. Efficacité qui met en confiance!"
"Intervention rapide et efficace très bon travail"
Accueil et amabilité
"Rendez-vous facile à obtenir, intervenant pédagogue et agréable."
"Le Monsieur qui vient dépanner ma chaudière ou la remettre en route est charmant et très gentil. Toujours agréable avec les clients."
"nettoyage et controle impecable rien a redire sur l'intervention personne sympatique et pro"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel efficace
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAgent ponctuel et professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBah quoi dire de plus ?Tou fut "nickel"! Reste à voir si la réparation définitive interviendra rapidement...!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétres profesionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien nous a prévenu de son heure d'arrivée et il est arrivé précisément à ce moment. Ce n'est pas la première fois qu'il intervient, visiblement, il maîtrise le sujet . De plus, il est très agréable. What else ?
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéHabituellement dans le compte rendu d'intervention j'ai le niveau de protection du glycol (-20°en 2021) et le taux de ph cette année non indiqué. Je n'ai pas du tout apprécié le contact téléphonique de votre technicien .Alors que le rendez vous était fixé pour l'après midi à 11h30j'ai reçu un appel me demandant s'il pouvait se présenter chez moi a midi alors que je me trouvais à 10km de chez moi en rendez vous. j'ai donc répondu que le rendez vous était prévu dans l'après midi il m'à fait comprendre que si ne n'acceptait pas sa proposition il annulait le rendez vous j'ai donc écourté mon rendez vous .Enfin à ce jour je vous signale que je n'ai toujours pas reçu ma facture malgré trois réclamations depuis débute Octobre.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPonctuel, discret, courtois et efficace
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien pour mon intervention de révision de chaudière était très compétant et sympathique
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiépas de commentaire supplémentaire, rien à redire
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien très agréable Est bien à l’écoute de nos interrogations Et en tient compte Impec
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et très agréable .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéNous sommes ravie de vos services Techniciens compétents et agréable
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéEntretien annuel bien comme d’habitude
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait, l'agent qui a effectué la révision a été très sympathique et m'a donné des conseils au delà du service demandé (sans cela, la satisfaction serait très mitigée). Cependant je trouve que chaque révisions est très sommaire. Je me demande si l'intervention est réellement utile. J'ai l'impression que la personne enlève le capot de la chaudiere pour tapoter à droite et à gauche sans réel contrôle poussé. D'ailleurs l'an dernier j'ai eu un problème 2 semaines après la révisions.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiétoute l équipe D ENGIE est formidable de la visite du commerciale aux rendez vous au bureaux pour la mise place. vous avez une équipe d installateur très compétente et très professionnel encore un grand merci a toute l équipe
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiél'intervention a décelé une petite fuite j'attends d'être recontactée pour qu'une purge soit faite
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien agréable poli professionnel accompagné de son stagiaire tout aussi sympathique
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéUne prise de rendez-vous très simple et une ponctualité des techniciens très qualifié
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours sympathique et acceuil téléphonique idem
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