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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéChargé d'affaires sympathique et sérieux. Devis reçu rapidement malgré un emploi du temps chargé. Les 2 premiers rendez-vous n'ont pas été enregistrés par le secrétariat.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDésolé professionnel mais Quand un problème on n’arrive pas le résoudre pour commander une pièce il faut entre 15 jours à trois semaines Et toujours en panne depuis un peu plus d’un mois
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est venu intervenir pour ma chaudière et très gentil et propre dans son travail
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLe monsieur qui s'est déplacé mérite grandement une augmentation ilnest très serviable gentillet professionnel
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe très agréable et réactive très bonne organisation
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervenant a était courtois, il a fait son travail proprement, il a répondu à mes questions. RAS
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite le technicien parfait rapide laisse l endroit propre il est à notre écoute .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention très rapide
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéagent agréable et compétent
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, compétence, professionnalisme, agréable, ponctuel, réellement très satisfait.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très professionnel et très réactif pour les réparations. Merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéForte insatisfaction sur la gestion des rv : nous avons été informés le jour même du rv de l’indisponibilité du technicien. Le rv de substitution n’a pas été respecté et nous avons dû retéléphoner pour obtenir un nouveau rv de substitution compatible avec la durée de notre sejour à Sees. L’intervention lors du dernier accueil téléphonique a été super et l’interlocutrice a fait le maximum pour régler le pb.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons pu être dépanné très rapidement et l'accueil au téléphone et les services du dépanneurs sont parfaits.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRévision annuelle chaudière murale. Technicien très consciencieux.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis désolée que vous ayez choisi une plate-forme à l'étranger lorsque nous vous contactons. La qualité de l'écoute n'est pas la même et lorsque l'on a un chauffe eau âgé, il est nécessaire d'avoir un plombier atant une expérience certaine. La jeune femme qui s'est présentée a fait tout ce qu'elle a pu pour que la veilleuse apparaisse à nouveau. J'ai apprécié son sérieux et sa sympathie mais j'avais demandé à l'accueil téléphonique que ce soit Arnaud qui vienne comme d'habitude mais vu la qualité de l'écoute au téléphone, ce ne fut pas lui et l'intervention a duré une bonne heure.... c'est sur ce point que je suis mécontente.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe suivi téléphonique de chez Engie n'est pas toujours optimum (J'ai personnellement été "bloqué" suite a une facture envoyé à la mauvaise adresse sans que je ne sois au courant .Heureusement la prestation de votre technicien est au top . Aimable, Professionnel, consciencieux et pédagogue dans ses explications, il a été de tres bon conseil pour optimiser mes besoins pour mon installation .
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention soignée et rapide.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRdv signalé (et modifiable) par Mail et SMS, puis précision de l'heure par téléphone: impeccable
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