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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme tous les autres techniciens qui sont intervenus à notre domicile, ponctuels polis et compétents
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a donné les renseignements dont j'avais besoin. Contact correct. Aucun commentaire.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe climatiseur réversible installé dans mon bureau par ENGIE est absolument inefficace l'ancien appareil étais verticale et l'ingénieur représentant ENGIE à installé un modèle murale. Veillez avoir l'obligeance de revoir ceci le plus rapidement possible.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu moins d'attente quand on tente de joindre la plate forme et ce serait parfait.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicienne très professionnelle. À posé les bonnes questions. A donné explications et conseils. Respect des règles sanitaires. À vérifié le bon fonctionnement de la chaudière juste avant de partir.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTout est ok merci
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéle réparateur a remis en marche notre pompe a chaleur,il nous a bien expliqué le probléme de notre appareil
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifié3 rdv avortés sans me prévenir ( mail de confirmation) déplacement de Paris 400km A/R fois 3 plus 3 jours de RTT en espérant vrai geste commercial merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDépanneur trés compétent et à l écoute
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenants courtois, disponibles et à l'écoute.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiévisite du technicien le 26/11 dans l'après midi alors que le rendez-vous était prévu pour le 01/12, pour des personnes d'un certain âge changés le rendez-vous sans les prévenir ca les a paniqués.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne sympathique et professionnelle
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNon les notes pas bien justement, j'ai mis au hasard ou pour ne pas PUNIR vos agents, ce n'est pas à nous de noter le professionnel, nous ne sommes pas compétents, chacun son domaine, à vous de vérifier leur formation et les accompagner et les payer et les garder, changements incessants depuis 4 ou 5 ans = plus de suivi comme Savelys. Merci de consacrer les sommes versées au service et pas aux bénéfices, faites vos choix et nous faisons les notres. Depuis 3 ans contrat honoré tardivement, gênant et pas la faute du technicien. Merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéGrand professionnalisme. Merci de cette intervention
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépas d'avis de passage annuel, nous sommes obligé de vous appeler.Technicien très bien au top.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAu bout de 4 rendez-vous, le dernier était bon. Rendez-vous reculer par engie sans explication. Je pense que - 10%sur la prochaine facture serait un bon geste commercial.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéil est très difficile de vous avoir au téléphone pour prendre rendez vous. Ayant un contrat avec vous et étant mensualisée, il serait plus pratique pour moi que vous programmiez l' entretien de mon chauffage air air; début octobre 2022 et de m'envoyer la date afin que je puisse recevoir votre équipe, je suis en retraite et je peux accepter votre choix. Merci d'avance. Bonnes fêtes de NOEL et Bons VOEUX pour l'année 2022.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéOn avance logiquement, panne pas facile à décripter, mais bonne démarche. J'attends toujours le termo couple pour le radiateur gaz MV 240 dans l' entrée.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris par tel pour le matin, confirmé mail pour l'après-midi et intervention du technicien le matin sans appel spécifique. Mais tout va bien.
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