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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPERSONNEL TOUJOURS AUSSI PROFFESIONNEL ET AGREABLE
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellent conseils de la part de votre intervenant.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiers3 reports de rdv alors que nous avions pris le 1er un mois avant la 1ère date envisagée Impossible de télécharger le rapport d'intervention.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'entretien en 2018-2019- 2020 et du 11/02/2021 = Fonctionnement parfait Par contre en cette fin d' année après interventions des 06/12 (un intervenant) et 08/12/2021(deux intervenants) de gros problèmes persistent : Après départ des intervenants la température est montée à 24 degrés .La raison supposée : les boutons de commande ECS et chauffage étaient au maximum "peut être pour faire un essai" (sans prévenir). D'autre part la chaudière se mettant en sécurité , je doit réarmer le jour comme la nuit afin de maintenir la température désirée Vous signalez par devis que le flexible détérioré lors de l'intervention du 06/12/2021 sera changé à nos frais. S'agit il d'un geste commercial ? La reconduction du contrat s'avère incertaine dans ces conditions vous le comprendrez.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicienne très professionnel ,amabilité , écoute du client et compte rendu d'intervention explicite .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersje n'ai mis que 9, j'aurais pu mettre 10, mais toujours à la recherche de la panne qui n'est pas évidente à trouver...
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien toujours professionnel et aidant
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn novembre, j'ai reçu un courriel de votre part m'informant que j'étais d'accord pour la venue de votre technicien le 27 décembre! Je ne sais pas où vos services sont aller chercher mon accord! Je n'ai pas été du tout contacté par vos services quant à la fixation de cette date! Et, restez assis, la personne que j'ai appelée m'a dit que cette intervention concernait mon chauffe-eau! Qui est un chauffe-eau classique, genre cumulus! Il me semble indispensable que vos fichiers soient mis à jour. Cordialement
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous sommes tres satisfaits des échanges avec votre technicien qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec pédagogie.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas prévenu du report du RDV
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAucun service de votre part et surtout autre communication
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien a redire..au top comme tjr
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail très sérieux, technicien très sympathique et efficace, résultat à la mesure de l attente
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersamabilité du technicien qui a appelé la veille pour savoir si nous étions disponible : ce qui était le cas et donc l'intervention a pu se faire la veille du jour prévu
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous avons eu une technicienne à la hauteur. Nous espérons qu'elle reste chez vous et revienne chez nous l année prochaine ⁹
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable, professionnel et efficace. Technique agréable et efficace.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes personnels toujours disponibles et à l'écoute, un technicien intervenant très agréable, sérieux et compétent.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien aimable efficace et compétant travail rapide et soigné. j'ai de plus bénéficié de ses conseils pour l'installation d'un thermostat
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersExcellente prestation, rapide et efficace, tarif correct, intervenant poli et très explicite
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