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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très professionnelle, agréable et à l’écoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous travaillons avec vous pour avoir une société qui s'occupe de l'entretien de notre matériel. En tant que client, nous devons avoir confiance en vous. Nous devons pouvoir compter sur vous.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDeux appel téléphonique. Le premier carrément nul . Le deuxième parfait.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable, professionnel,travail bien fait .
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très à l’écoute et disponible Ça fait plaisiiiirr
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAttente au tel tj trop longue pour un conseiller
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonne prestation
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn me demande d être disponible entre 8h et 13h par courrier pour que le technicien puisse intervenir voyant l heure de la prise du Rdv arrive à terme j appelle votre service et on me dit que l intervention est dans l après midi sachant cela j ai été déçu que l ont me prévienne pas et que j avais prévu qu' une demi journée donc obligé de prévenir mon supérieur qu' il n'a pas apprécié car il y avait un planning a respecté auprès de ces clients je trouve dommage que vôtre service pour planifier vos interventions pour l entretien ne sache pas mieux organiser vos technicien
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBjr, il me sera possible de répondre une fois le dépannage réalisé (depuis une semaine dans chauffage). Dans l'attente, c'est moi qui suis dans l'obligation d'aller aux renseignements, pas d'information sur la suite à venir. Je valide le devis propose et pose des questions dans le même temps "pas de retour". C'est régulier chez vous de nous ou me laisser sans suite. Il ne faut pas grand chose pour rassurer les clients, il est sûrement vrai que vous n'avez pas la maîtrise du SAV (pièces), mais d'une certaine manière il est important de communiquer Merci de votre attention
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersamabilité au niveau des contacts teléphoniques et du personels intervenants.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'attente au téléphone trop longue
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, compétent et souriant. Un vrai plaisir de le recevoir chez nous.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien discret ,poli, surtout efficace,qui qui tiens avis de ce que le client lui indique, surtout pour la révision annuelle merci a lui
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersengie à l'écoute de sa clientèle, se revèle efficace par la compétence de ses agents sur le terrain
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfait des prestations .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention faite en détail par un apprenti sous le contrôle de son technicien instructeur, parfait
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiers3 Rendez-vous non respectés dont 2 sans aucune confirmation et sans aucune nouvelle de mon agence pour me prévenir de leurs annulations. J'ai dû appeler plusieurs fois afin d'avoir le RDV de ce matin du 01/02/2022. Il est très difficile de joindre l'agence qui ne répond pas toujours. Heureusement l'intervention de votre technicien s'est très bien passée. Bien cordialement.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien
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