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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersReport de la visite d'entretien encore une fois ! J'ai relancé pour obtenir une nouvelle date mais je n'ai pas pu aboutir par téléphone ! Je suis donc passé au bureau d'Evreux pour décrocher un nouveau rendez-vous
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'après midi, le téléphone ne répond pas. On m'envoie un agent pour dépanner la chaudière, alors que j'avais demandé un commercial. Mauvaises communications
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAlors qu'il est annoncé un service dépannage 7/7 il m'a été précisé qu'aucun technicien-dépanneur FIOUL n'était disponible le Dimanche 30/01.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersen 2021 aucune intervention de votre part, et j'ai payé!!! 4 fois mes rendez vous on été annules de votre part
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe dépannage n'est pas terminé, dans l'attente des pièces de rechange. J'espère que la suite sera aussi positive que le vécu actuel. Sachant que je n'étais pas client, en résumé : appel mardi matin, 10 minutes plus tard après avoir expliquer la panne donner le type d'appareil, le code de la panne, on me fixait un rendez-vous avec le technicien. pour le jeudi matin. Le jeudi matin, en milieu de matinée, un appel du technicien qui précise qu'il sera là dans un quart d'heure, en demandant marque et type de l'appareil et code de la panne. Présent dans les délais, un quart d'heure pour le diagnostic et déclare que je vais recevoir le devis après vérification adresse courriel. Le vendredi après-midi arrivée du devis par courriel. Je l'accepte, l'interlocutrice me déclare voir avec le magasinier pour les pièces. Attente de la suite
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout à été parfait, que ce soit l'accueil téléphonique, la prise de RDV Ainsi que l'intervention du technicien très pro
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d, attente au téléphone technicien parfait. Et compétant dans l, ensemble très satisfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonne très professionnelle, agréable et conviviale, explique les choses.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2 fois 35min d'attente pour au final que l'appel n'aboutisse pas ! Au bout du 3eme appel, et encore 10min d'attente, j'ai enfin eu un interlocuteur en ligne !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, attentionné et respectueux (appel téléphonique 20 min avant son arrivé)
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention s'est bien passée mais j'ai dû attendre plusieurs mois, 3 déprogrammation dont une sans prévenir. impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone. on nous met le disque pendant plusieurs dizaines de minutes.... quand on a une personne au téléphone, elle n'est pas désagréable mais cette attente et ce manque de service sont inacceptables et si cela se reproduit, je n'hésiterais pas à changer de prestataire...
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top !!!! Très serviable de bon conceil
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPremier RDV annulé suite COVID, pas d’information reçue sur la nouvelle planification malgré une date arrêtée.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTuti va béné
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour l'entretien à été fait mais j'ai trouvé un écrou avec un bout de tige sur le sol en dessous la chaudière. L'entretien c'est pas terrible il reste des toiles d'araignées dedans . Il faudrait leur acheter un aspirateur Cordialement
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersFaire deplacer un tecnicien c est bien mais qu il fasse les,bonne reparations car aujourdhui c est pas le enfin pour moi desole
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVous avez répondu à mes attentes au niveau d'une proposition concrète.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContent des services rendus malgré 3 interventions par le technicien mais celui ci n'a rien lâché !!!! espérons que ça soit la bonne
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrois appels pour un rendez vous et une modification de numéros de contact. Rien à redire sur l’intervention en elle même, le technicien m’a contacté avant son arrivée.
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