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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéProblème résolu avec professionnalisme et gentillesse
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéA l'ecoute du client
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien, ma permis, de me rassurée, au sujet de la chaudière, part rapport au radiateur qui fuit. Et pouvoir garder, le chauffage et l'eau chaude, dans l'attente que les propriétaires, face réparer.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéL'équipe de ENGIE Chartres a fait un super boulot chez nous. Ils ont parfaitement installé notre nouvelle chaudière et ont été très réactif pour le suivi de l'installation. Très pros, disponibles et très sympas
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai une panne intermittente suite à l'avent dernière révision ,très compliqué d'avoir un rendez-vous dans un créneau horaire plus précis qu'une demie journée, enfin j'ai signalé mon problème avant la révision du 27 janvier 2023 pour que vous puissiez anticipé. Mais je suis obligé de constater que ma chaudière est toujours en panne et de plus en plus fréquemment. Ma chaudière se met en code défaut F1 et j'ai eu encore beaucoup de mal à la relancer.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN Top, pour le rendez vous, pendant l'intervention
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis content du service, mais pas content de l'appelle que j'ai effectué plusieurs fois dans une journée personne me répond jusqu'à j'ai abandonné, imaginez si nous on ue une panne ????
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéC est la première fois avec Laurent un homme indu de sa personne très désagréable pas à l écoute des gens je ne veux plus qu il vienne chez moi il habite à maintenon il m'a fait trembler avec ma hotte est il téléphone m'a hotte aspirante conforme qu elle perte de temps à faire il m à pas règle mes radiateur à fuir
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPompe a chaleur " réparer " au bout de 1ans et demi et après 11 intervention, sur une maison neuve . Enfin un technicien qui tien la route seul point négatif, il a laisser des déchets dans le jardin, et mis une petite trace de terre au dessus de ma pompe a chaleur....mais je lui en tien pas compte car c'est un des seul a avoir pu la mettre en route correctement, régler les defaults d'erreur de base jamais fait lors de l'installation et nous a bien expliquer le fonctionnement de la PAC. Technicien a recommander.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe déplacement du technicien n'a rien servi a part me dire qu'il ne pouvait rien faire
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJsuis très satisfaite de Yannick aucun problème avec lui très agréable et compétent. Surtout gardez le bien.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique et compétent rdv rapide
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est aimable, accueillant et attentif à nos questionnements et de bons conseils. Soucieux de laisser propre le chantier
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéMa demande a été rapidement prise en compte et travail sérieux
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme en tous points (anticipation, prévention, questionnement...)
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéplateforme qui annule ENCORE une fois la VE prévue et confirmée par mail, par sms, qui m oblige à poser un rtt et qui au final est ANNULEE...Même chose depuis 5 ans le tech n'a toujours pas de seau, pas d escabeau, pas de bouteille plastique....
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service clientèle et la célérité pour un rdv
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