Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et très compétent.
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité très bonnes explications amabilité
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et technicien compétent et aimable
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéServices efficaces des techniciens.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait de d'ensemble des prestations d'engie mais toujours prêt à nous rendre service merci
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude la pièce commandée n'est pas la bonne. Il faut plus d'un mois pour avoir une pièce. Si on ne relance pas, nous n'avons aucune nouvelle concernant la réparation.
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéY a toujours à s'améliorer, ne pas oublier l'humain c'est l'un des points les plus dure à améliorer mais par contre être à l'écoute, patient et bienfaisant avec les clients c'est sensé faire partie de tout les corps de métier qui est au service du client. Sur ceux merci
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'heure, courtoie, aimable et professionnel.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technitien n'était pas équipé du matériel de "normes"pour son intervention ou ne l'a pas uriliser : cle dynanometrique. Il nous dit qu'il y a une fuite interieur, apres avoir effectuer un mauvais serrage. Puis apres lui avoir passer au tel l'installateur de la clim, il dit que la fuite est a l'exterieur!!!! Je pense qu'il n'as pas les competences pour ce travail puisqu'il a du tel a quelqu'un pour des renseignements!!!
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes rdv sont souvent aléatoire j attend toujours le compte rendu de votre intervention sur ma chaudière merci bon Noël
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention ok Je suis prévenu avant afin de m’organiser
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéoui je suis tres satisfaite de vos services
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, très agréable, Il a prit le temps de trouver d où venait cette panne. Afin de faire intervenir le corp de métier pour la panne que nous avons.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très gentil
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, suite à votre intervention, ce matin 22/12/2022, je n'étais pas au courant. Pouvez vous envoyer des courriers pour le prochain rendez vous, et que le technicien vérifie bien tout les robinets. Sa fait plusieurs fois que je demande que mon ballon d'eau chaude sois changé de place, je n'est jamais eu de réponse de votre part . Cordialement
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et consciencieux . Il a fait un détartrage du ballon de ma chaudière car je n avais plus d eau chaude et de pression.. tout refonctionne.. et il en a profité pour faire l entretien qui devait se faire en février… il est resté quasi 2 heures .. et je dois dire que cela faisait longtemps que l entretien n avait pas été aussi bien fait 👍
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes locataires auprès d'habitat Eurélien et n'avons, malheureusement, pas le choix du prestataire. Il est évident que vous nous considérer comme des clients de second ordre. Un exemple parmi tant d'autres : intervention du 12/12/22 par Mickaël qui en cherchant à débloquer le radiateur de la chambre de ma fille, a cassé le robinet occasionnant une importante fuite. Il m'assure, en partant, avoir fait le nécessaire, je monte pour nettoyer et constate qu'il n'a rien fait et qu'il y a toujours une importante fuite !! Ce technicien est parti de chez moi en me laissant me débrouiller avec une fuite au radiateur, une chaudière ne fonctionnant plus... après son passage la situation était pire ! Reprenez mon dossier et vous verrez ce qu'il en est. Une demande de changement de chaudière en cours auprès de mon bailleur, une commande de robinets au mauvais diamètre...que dire...Des techniciens qui se présentent à mon domicile sans masque auxquels je suis obligée d'en fournir un car je suis une personne à risque en cas de contamination par la covid. Aujourd'hui j'espère un traitement professionnel et un suivi sérieux de mon dossier.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie de la flexibilité pour la modulation du rendez vous
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
