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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIl aurai été judicieux de fournir à votre technicien, un décapeur thermique ou du produits pour faire fondre le givre qui était sur le module extérieur! Il avait qu'un simple sèche -cheveux, je lui est prêté le mien pour aller plu vite. Le reste, rien a redire, il a bien fait son travail.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top niveau
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéprofessionnalisme- ponctualité efficacité - gentillesse
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons fait installé une nouvelle chaudière il y a trois semaines. Tout début tout fonctionnait bien, puis le grand froid est arrivé. La température de la maison a baissé ( entre 17° et 18°). Nous avons remonté le thermostat, mais la température n'a pas remonté. Nous avons téléphoné à Engie, un technicien (Michael) s'est déplacé. Il nous a dit qu'en fait, notre chaudière avait été paramétrée pour un appartement de 50m2, alors qu'il s'agit d'une maison de 120m2. Le technicien qui a mis en service la chaudière (nom non communiqué) n'a donc pas fait son travail. Grâce à Michael, maintenant tout fonctionne.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable qui a répondu à notre besoin avec professionnalisme. Très bien !
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien a dire toujours aussi agréable
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe confie l’intervention à une tierce personne et le problème n’est pas réglé, comment dire vous êtes des charlatans !!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service Juste, l'intervention est dû à un filtre bouché, cette panne aurait pu être évitée si 1 mois avant lors de l'entretien annuel ce filtre avait été nettoyé...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMerci de l'intervention "d'IRFAN", le vendredi 16 décembre dernier matin. Notre chaudière ne marchait plus. Plus de chauffage, plus d'eau chaude. Il a fait le nécessaire et a décelé le problème d'une pièce déficiente (dans l'autre tableau de la chaudière). Commande en cours et nous attendons votre retour pour la changer. Vous nous avez permis d'avoir une intervention rapidement et nous vous en remercions.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable consciencieux un très bon reflet pour engie
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, rapidité de l intervention et très bon contact avec le technicien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAu bout d'une semaine toujours rien.Super quand il fait-5...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéManque de contrôle du fonctionnement après l'installation
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéParfait, professionnalisme et courtoisie
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéras technicien trés competent et super chaudiere MERCI ENGIE
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil téléphonique Technicien minutieux de qualité
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très désagréable et de surcroît très mauvais: oubli de colmater le conduit d'évacuation des gaz et mal remonté la chaudière. Il a laissé le local très sal après son passage. Très mécontent .Avec en plus le contrat qui passe de 171 euros à 240 euros sans prévenir. Je vais résilier immédiatement!!!
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéChaudière réparée rapidement par de temps de grand froid. Très satisfait.
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