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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très respectueux, poli et professionnel lors de son intervention.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLA PERSONNE QUI EST INTERVENU A FAIT UN DECRASSAGE DU CHAUFFE EAU COMME PERSONNE NE L'AVAIS FAIT DEPUIS 12 ANS PAR LES AUTRES INTERVENANTS §§§§ !!!!!!!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierssatisfait dans l'ensemble rapide et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l' écoute
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersles 2 techniciens m'ont appeler avant de venir , ils sont très pro et travaillent très bien , aimable et accueillant, super sympa
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai technicien..compétent rapide efficace...et aimable...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnitien au top accueil telephonique pas trop j ai comme eu l impression qu on me prenait pour une imbecile enfin voila mon ressenti
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierspas prévenue de l'arrivée du technicien avant son arrivée, pas de signature "du client" après l'intervention sur la facture, réception du devis après avoir réglé....
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu une équipe à l’époque qui a bien refait le mauvais travail d’une autre entreprise, j’en suis à ma 3ème pac en 14 ans… et là je suis ravie de cette nouvelle PAC Atlantic depuis 4 ans, ma consommation est stable et économique, Mr Marin et Romain qui connaissent bien le sujet sont top.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent ponctuel poli et agréable très professionnel. Je recommande
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersles personnes qui m'ont répondu on été très aimables et compétentes mais le temps d'attente fut très long ( environ 10 mn )
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe jeune technicien s'est montré ponctuel, compétent , à l'écoute et très professionnel. Par contre, je n'accepte pas qu'Engie se permette d'augmenter la facture de mon contrat d'entretien de plus de 20 % en un an. L'entretien n'a rien à voir avec le cours mondial du gaz. D'autre part, j'ai adressé un courrier fin janvier à Engie pour demander de revoir à la baisse le montant prélevé chaque mois, en justifiant ma requête. Aucune réponse à ce jour ! Aucun respect non plus !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe service oui, mais , tout les ans il y une augmentation de la consommation alors que que je me chauffe comme les années précédentes , malgré que le technicien passe tout les ans, j'aimerais avoir ma consommation réelle plus souvent, comme l'électricité
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et très professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui a pris mon appel était parfaitement désagréable et je lui ai dit que elle pouvait être plus aimable avec les clients
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, toujours un très bon travail, personnel très agréable, très avantageux le paiement par mensualités. Merci pour tout
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn super technicien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEnergique et très professionnel, je recommande. Je ne peux pas répondre aux questions ci-dessous car j'ai la gratuité de mon constructeur pour 1 an
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersQuand nous appelons nous avons toujours en ligne des standardistes très aimables et toujours à l'écoute. Le technicien qui est intervenu était très aimable, a apporté les explications nécessaires sur son intervention et a été très prévenant en respectant le port du masque.
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