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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
Expertise des équipes
"Iinterention rapide,techniicien à l'écoute, nous en sommes satisfait."
"Competence et efficacité du technicien qui a aussitôt compris le problème et effectue les réglages nécessaires."
"Satisfait du technicien à très bien fait son travail"
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPour moi c’est très bien .très pro pour le technicien.la politesse et à l’écoute de nos questions que cela continue comme cela .j’ai vous est recommandé à une amie .mes salutations
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJusque là il n'y avais pas de probleme sur la prise de rendez vous ,mais cette année il a fallu que je prenne le rdv moi meme , donc il n'y a pas eu d'entretien en 2022 et vu que l'intervention a été faite en 2023 ,il n'y en aura pas d'autre en automne ,ce qui est prévu au contrat 1 par an !!!! Le technicien rien a dire tres pro
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis pas content de vous servir j'ai plus de eau chaude c'est pas normal ca
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéVisite d'entretient sérieuse
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéOui bien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent service rien à dire
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention prévue le jour J n'a pas été respectée mais décalée de quelques jours. Dommage que le technicien n'ait pas prévenu le matin pour éviter d'attendre inutilement. Sinon intervention OK faite avec sérieux.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéintervention rapide mais problème non résolu entièrement
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMon problème toujours pas résolu
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et techniciens compétents et efficaces
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPour entretien chaudière, technicien très compétent et à l'écoute de nos questions. Petit souci l'année dernière concernant la mise en place d'un contrat d'entretien, toujours pas en place. Souci sur mon adoucisseur d'eau, déjà deux intervenants et problèmes toujours pas solutionnés . Mon appareil n'a fonctionné que peu de temps, j'espère avoir un retour rapide pour sa réparation et avoir un petit geste commercial pour cette déconvenue.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours en attente d'un technicien depuis octobre dernier pour un changement de chaudière malgré 2 prises de rendez-vous où ce dernier ne s'est pas présenté et cela sans contact de justification pour son absence ni rappel pour reprogrammer un nouveau Rdv. Service d'entretien à minima: j'aurai une pièce à changer sur la chaudière depuis 2 ans mais j'attends toujours le devis pour le remplacement de la pièce: c'est dire le sérieux de l'entreprise.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que l'intervention qui devait avoir lieu en même temps que la révision n'aie point été effectuée faute de concertation au sein d'Engie qui n'avait prévu les adaptateurs des pièces qui doivent être installées.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéOn devait intervenir chez moi pour de la plomberie afin de mettre en marche l adoucisseur Je n ai aucun retour ce w e L i tervention s est faite vendredi ´ Est ce que le adoucisseur pet fonctionner
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent salarié, il m’a prévenu de son arrivé, très compétent et sociable.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité et précisions du technicien lors de son passage à notre domicile
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéService Nul. 3 mois pour avoir une intervention sav. Nul
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAcceuil téléphonique très agréable Ainsi que le technicien toujours prêt à donner des conseils surtout pour une novice comme moi .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAyant eu recours à Engiehome services pour un contrat entretien chaudiere . le dernier entretien de ma chaudiere n'a pas été d'une satisfaction exceptionnelle. technicien parfait mais pour changer une mauvaise reference de piece, c'est plus difficile. Le responsable magasin/ ordo n'ai peut etre pas à l'ecoute ou PAS fait pour le poste. sinon maintenance et accueil telephonique restent avec de bonnes appreciations. j'espere avoir un jour enfin la bonne piece sur ma chaudiere vitopend 100 VIESSMANN
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait de la visite du technicien ça me parais être de bon professionnel sérieux et a l'écoute .
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