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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
Expertise des équipes
"Iinterention rapide,techniicien à l'écoute, nous en sommes satisfait."
"Competence et efficacité du technicien qui a aussitôt compris le problème et effectue les réglages nécessaires."
"Satisfait du technicien à très bien fait son travail"
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéÀ l'écoute, avenante et disponible, l'équipe Engie, quel que soit le service demandé, fait preuve d'efficacité.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLe Monsieur qui s'est présenté à mon domicile très poli,aimable et souriant. Réparé mon soucis en me fournissant des explications sur le soucis en cours,rien à redire,je recommande ce Monsieur pour toutes autres interventions chez quiconque.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJe tiens à préciser que l’interlocutrice que j’ai régulièrement au téléphone qui se nomme Lydia il me semble … fait toujours en sorte de répondre à mes attentes et je la remercie. Une professionnelle très à l’écoute.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéen ce qui concerne n'agence dont je dépends, c'est difficile d'obtenir la visite d'un technicien. la personne qui est passé pour mon problème de chauffe de ma pompe à chaleur a été très sympathique. Par contre rien de changé. 18.9° en début d'après midi, 18.2° à 18 h la température extérieure baisse et celle de l'intérieur aussi. l'eau des radiateurs est toujours à 35° alors que, dans les pubs, on nous raconte le contraire, par exemple que plus la température extérieure est basse, c'est le circuit électrique qui prend la relève et l'eau de vos radiateurs monte à 70° !! je demande à voir car, pour moi, ce n'est pas le cas
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéDevis accepte en juin intervention en janvier instalateurs professionnels mise en service correcte explication pas assez complete et impossible a recontacter.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien parfait et très pro
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien très aimable et professionnel
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympathique et compétent, ça fait plaisir. Accueil téléphonique toujours agréable.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des services de Engie.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPonctuel sympathique et professionnel bon service
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéL intervention a été rapide et efficace (problème d eau chaude qui est bien revenue). Seul bémol : "la molette" passée sur hors gel pour les besoins de l intervention n a pas été remise en mode hiver...je vous laisse imaginer la chute de température.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour,je préfèrerai que l'intervention pour la maintenance soit plus tôt dans la saison,fin novembre début décembre.merci de
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien fuel qui est venu chez moi me parait tout à fait compétent. En plus, il est aimable et souriant.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai été obligé de contacter les services par téléphone pour prendre rdv pour la révision annuelle. Si je n'avais pas fait la démarche, j'ai l'impression que la révision n'aurait pas été programmé contrairement à ce qui est promis dans le contrat!
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPAC installée le 15/12/21 se met en alarme degivrage et se bloque. 3ieme intervention d'un technicien qui me réclame le manuel d'installation pour changer une vanne probablement mal montée. Or et c'est noté depuis Décembre 2021 les sous-traitants installateurs d'Engie sont répartis avec. Quand serais-je assurée d'avoir enfin une PAC qui fonctionne a minima quand la température avoisinera le 0 degré ?
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le technicien…rien à signaler
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, travail propre et soigné
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien est intervenu rapidement a diagnostiqué le remplacement du circulateur mais il est impossible pour Engie de donner un délai. C'est impensable en plein hiver de ne pas avoir ni eau chaude ni chauffage et surtout de ne pas savoir quand ce sera rétabli. Le tout avec une chaudière qui a 2 ans et d'une marque hyper connue ELM LEBLANC. J'ai été obligé de trouver le circulateur chez un confrère.
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