Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
Expertise des équipes
"Iinterention rapide,techniicien à l'écoute, nous en sommes satisfait."
"Competence et efficacité du technicien qui a aussitôt compris le problème et effectue les réglages nécessaires."
"Satisfait du technicien à très bien fait son travail"
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien ultra compétent et très avenenant
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil agence Auxerre lamentable ,cpt rendu d'intervention non conforme ,mise en service 10/08/2015 ?alors que c'est 05/01/2023 ! motif initial d'intervention ,remplacement ? FAUT ! N° série E287571 model R32 ATLANTIC / FUJITSU veuillez me renvoyer un compte-rendu conforme ,merci !
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéEngie Home service a fait la visite annuelle d'entretien avec un retard de 6 mois après de multiples reports de rendez-vous, ce qui explique le 8. Par contre les interventions sont professionnelles et me conviennent.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUne prise en charge téléphonique rapide Un technicien Théo très compétent professionnel concenscieux qui a trouvé la panne .. satisfaction complète
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant, efficace eg en plus sympathique.,tout est pour le mieux. Accueil téléphonique agréable, bien à l’ecoute
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéExactitude, compétence, gentillesse, c’est parfait 👍.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe trouve dommage que l on ne soit pas avertis du passage du technicien
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait pour l'instant La personne qui s'est déplacé est compétente et agréable.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLes deux reproches que j'ai à formuler concernent : premièrement: la confirmation d'un rendez-vous par SMS vers le 20 /12 alors que le rendez-vous avait été reculé d'une dizaine de jours par un autre SMS quelques jours avant, si je n'avais pas téléphoné, j'aurais attendu et perdu ma matinée à , de plus ce RDV repoussé par communication téléphonique, en principe le 4 après midi m'a bien été confirmé la veille par sms pour le 4 mais non pas pour l'après midi mais pour le matin, donc nouveau coup de téléphone. Et c'était effectivement le matin. Je précise quand même que c'est la première fois que cela arrive et que l'erreur est humaine. deuxièmement : il serait souhaitable que l'on sache par le sms de confirmation du RDV si c'est en première ou en deuxième partie de demi- journée. sinon tout est parfait, tant sur l'accueil téléphonique pour la partie administrative que l'efficacité de l'intervention pour la partie technique. j'ai déjà recommandé et continue de recommander cette entreprise.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu long pour la personne qui voulait rentrer chez elle
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrévenez un peu plus tôt de la date d'intervention sinon parfait
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai attendu le technicien toute l'apres midi....a 16h40 j'ai appelé et on m'a envoyé un technicien en catastrophe qui etait en train de rentrer chez lui ....si je n'avais pas appeler , l'entretien ne serait pas fait et j'aurais du reprogrammer un autre rendez vous. C'est INADMISSIBLE de traiter ses clients de la sorte . un appel telephonique ou un sms ne prend que quelques secondes.... heureusement le technicien qui est venu est tres sympa et tres competent. par contre la gestion des planning d'interventions est a revoir.....
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéle commercial ne l'était pas du tous et la visite à duré 15 minutes max. Perte de temps pour moi pour rien. Très dommage !
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour ce que j aimerait ses avoir toujours le même technicien qui connaît chaudière et ses ce qu il fait car de fois technicien ses de là va vite
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJuste très professionnel...très bon service.
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéEnfin un bon et vrai technicien! Après plusieurs dépannages sans résultats la chaudière (neuve) Fonctionne à merveille.
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne très aimable à fait son travail et enlèves chaussures ds la maison agréable
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, technicien très sympa avec un très bon sens pédagogique et un professionnalisme à la hauteur de ce qu'on lui demandait.
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux mais matériel trop défectueux. Bonne communication au téléphone ils s'efforcent de faire au mieux.
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiébon technicien sérieux et motivé qui répond aux aux questions sur le matériel, les nouvelles techniques et l'économie d'énergie .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
