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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
Expertise des équipes
"Iinterention rapide,techniicien à l'écoute, nous en sommes satisfait."
"Competence et efficacité du technicien qui a aussitôt compris le problème et effectue les réglages nécessaires."
"Satisfait du technicien à très bien fait son travail"
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiédepuis notre abonnement voila déja 5ans nous sommes très satisfait de vos services, ne changer rien. Merci, et passés de joyeuses fetes de fin d'année.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv pour entretien chaudière ( demi journée), je pose un après-midi de congé exprès pour le rdv, j'appelle le matin même, on me dit que le technicien est indisponible et que personne ne peut venir ce jour . Si je n'avais pas appelé, j'aurai attendu toute l'après midi chez moi pour rien. Même pas un appel pour prévenir. On a reprogrammer un rdv un autre jour après 16h. Le technicien est venu faire un entretien express, moins de 30min, pas de contrôle des fumées. Bref contrat d'entretien pas cher mais la gestion des rdv et la qualité de l'intervention ne vaut même pas ce prix là. Je vais résilier mon contrat. Cette été, j'ai fait appel au commercial pour avoir un devis clim chez mes parents et chez moi, les 2 fois le commercial n'est pas venu. Quand je l'ai appelé pour savoir pourquoi il n' était là et qu'il m'a dit qu'il était sur un stand de foire. Je lui ai dit que ça n'était plus la peine que j'allais voir ailleurs. Vous avez un sérieux problème de gestion et aucun respect pour les clients. Cordialement
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLE SERVICE SEMBLE DE MIEUX EN MIEUX DEPUIS QUELQUES TEMPS
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'aie aucune raison de me plaindre ! Jusqu'à maintenant ! Merci*!
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait .
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention trop tardive par rapport à la fuite du radiateur . Pas de chauffage dans la chambre depuis 10jours et toujours pas à ce jour (radiateur pas en stock et donc à commander.... ) 1ere personne au téléphone peu aimable . La deuxième très bien , attentive et à essayer d avancer le rv ( pas réussit car pas de technicien dispo avant ) Entretien de la chaudière très bien .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRelances innombrables de ma part pour obtenir une intervention
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn intervenant compétent, charmant et respectueux (pour info : j'ai 76 ans).
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Excellent technicien.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLE TECHNICIEN FUEL qui est venu chez moi le 5 décembre 2022 a pu remettre l'installation en route. Il m'est apparu comme quelqu'un de très compétent en dépit de son jeune âge. Très aimable, concentré sur son travail, efficace...
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute et très agréable
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAppeler le numéro d urgence à 19 h et s'entendre dire que le technicien n'a pas de délai d intervention et être dans un logement à 16 degrés, pendant 24 heures, avec des enfants et avec la grippe et devoir appeler plusieurs fois pour qu'un technicien se déplace enfin
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéL'agent d'entretien très compétant entretien rapide et efficace
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUn rdv prévu un matin décalé a l après midi. Puis annulé reporté en me promettant que ce serait a la 1ere heure. Arrivée du technicien a 11h15. Une journée et demi de travail de perdu!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéengie facture des pièces qui ne sont pas réalisées ou qui ne marchent pas;
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLes interlocuteurs sont accueillants Le technicien sérieux dans son travail
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéOperation sur Chaudiere OK mais operation sur panneaux solaire abandoner. Le technicien n'a pas pu effectuer l'opération demandée du fait que la Vanne D15 avait été mal configurée (pas de vanne de séparation entre les circuits départ et retour). La D15/vanne a été installée par ENGIE le 31 août 2022. Le problème a été discuté entre Messieurs Viot (technicien) lors de l'intervention de Lundi et M. Molina et moi meme. J'attends une solution à ce problème de la part de M. Molina.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéRas très bon renseignement
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