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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai reçu 2 courriers pour 2 rdv le 31/01/2022 au matin et le 01/02/2022 après midi. J'ai posé un jour de congés pour rien car personne ne s'est présenté chez moi. vers 11 heures j'ai téléphoné au 09 77 40 58 22. L'hôtesse m'a soutenu qu'il n'y avait pas de rendez vous planifié pour le 31/01/2022. Elle m'a informé qu'elle regroupait les deux rendez vous pour l'après midi du 02/02/2022. Un technicien est passé à 17h15 et s'est contenté de nettoyer les vmc que j'avais moi meme nettoyées le lundi en prévision de leur passage et n'a rien controlé sur la chaudière ptétextant que ce n'était pas prévu sur son planning. Chaque année, c'est la même choses. les rendez-vous ne correspondent pas ou jour de passage du technicien qui se permet de mettre dans la boîte au lettre un bulletin d'absence. CE N'EST PAS DU TOUT SERIEUX !!!!!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et rapidité du service
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait du service.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu; M. Molina est compétent et rassurant. Il donne des explications sur son travail, réajuste par une seconde visite si nécessaire . Ses conseils sont fiables et de bonne qualité.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage et dialogue positifs avec le technicien.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil peu aimable : interrogation mettant en cause le bien fondé d'une demande d'intervention urgence -panne complète -chauffage et eau chaude-.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, et compétant
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique ,j'avais eu à décaler le jour pour l'entretien de mon chauffe-eau Technicien très sérieux,poli et attentif à ma demande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bâclé,pas à l'écoute, aucune grille d'aération et goupillon non fait.... fin de passage, laisser dans un état sale. Technicien qui s'en moque totalement
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien. Enfin un pro.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrès mauvais accueil lors d un entretien téléphonique ,, pour signaler q g n avait pas encore reçu un avis de passage ,la personne m a répondu q g n était pas enregistré dans le fichier ,hors j habite depuis septembre 2020 dans ce logement e elle m a répondu q c était toujours au nom d l ancien locataire ,Mr picorer ,hors l ancien locataire était une famille marocain ,,e que j avait quand eu l intervention d un technicien au mois de décembre 2020 donc de c fait ,j était bien enregistrée au fichier ,donc cette personne n était pas du tout compétence ,e vraiment pas aimable
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de vous avoir au tel , c, est usant
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRdv reporté sans être prévenu technicien doit venir matin il vient à 15h30.Contrat trop cher comparé aux mêmes services.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersmadame très gentille en appel téléphonique de plus technicien très serviable et sérieux
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'intervention du technicien très compétent et gentil il a tout fait pour me dépanner et il doit me recontacter pour le suivi et mettre une pièce neuve Je suis satisfaite de l'appel téléphonique pour mon dépannage personne très aimable et cometente
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne prestation de service meilleure que par mon ex plombier.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersce serait intéressant de recevoir comme il y a quelques années l'avis de visite annuelle obligatoire des chaudières plutôt que devoir s'en souvenir soi même et demander. au sujet des interventions de maintenance sur des chaudières sujettes à un abonnement de maintenance c'est un peu dur a admettre de ne pas disposer d'un stock minimal pour des pièces de quincaillerie (qui plus est susceptibles de se corroder) plutot de laisser le client sans chauffage et eau chaude au gros de l'hiver à cause d'une fuite survenue lors de la maintenance. bien entendu le technicien n'est pas en cause de ces problèmes
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès dessus. 4 ans pour diagnostiquer une chaudière défectueuse et la changer. Maintenant se sont les chauffages qui ne marchent cas 50% de ses capacités suite à une intervation de dėsembouage. Je bataille depuis pour que les choses avances rapidement car l'hiver est rude,mais rien à faire ils sont lent et incompétent. Secrétaire exécrables à éviter cette société de second choix.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL attente téléphonique était trop long 20 min sinon très rapide et sympa
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersproblemes non resolu definitivement ,que du provisoire
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