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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel et sérieux du technicien.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéle technicien a vraiment pris le temps de m'expliquer comment fonctionne la pompe à chaleur et comment remettre de l'eau dans le vase d'expansion et aussi m'expliquer pour régler le thermostat sur le ballon d'eau chaude. Vraiment bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiérapide ..professionnel...
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est arrivé à l'heure, a bien pris note d'un souci avec un problème de chauffage, a bien tout contrôlé. Ce technicien est poli.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et à l'écoute du client. Le technicien est compétent et prend contact pour s'assurer de la possibilité de l'intervention. Je suis très satisfait.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBisous technicien est Ok pour changer des pièces Mais pas compétant pour régler une chaudière Wiessman..comme les autres. Il faut un technicien Wiessman..je l'ai déjà dit..et doit revenir
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC’est la deuxième chaudière que je fais installer par Engie home service Les équipes au top. Le personnel est très professionnel et réactif. Vraiment je recommande
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIL est important de souligner travail effectué, l'assiduité et le dynamisme de toute l'équipe. Nous sommes très heureux tu travailles fourni par l'ensemble de l'équipe. Ce qui n'est parfois pas facile de jongler avec des apprentis. En leurs souhaitant une très bonne continuation.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBRAVO , c'est tout !!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéÉcoute et technicien très professionnel et de bon conseil.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et bien faite. Merci
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et sérieux
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié2 appels. Le 1er une catastrophe la conseillère n'avait peu faire que la chaudiere ne fonctionne pas.... Maintenant la chaudiere fait un bruit impressionnant d'air qui souffle. Et en plus on nous met la faute de la panne sur le dos alors que tous les voisins ont leur évacuation de fenêtres fermés et que ce sont les ouvriers qui ont encore tout fait sauté.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès compétent et sympa
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéActuellement suis très satisfait
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu au téléphone et prise de rendez vous pour intervention ultra rapide. Le technicien qui intervient est tout simplement au top, super gentil et disponible. Bref, quelques déboires avec le matériel grâce à ma chance légendaire mais un service de qualité qui permet des interventions et résolutions des problèmes rapidement
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéAu téléphone, agréable et à l'écoute. Technicien dans le journée, agréable, recherche de solution. Le travail n'est pas terminé car il lui manquait une pièce qui est en commande.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est passé entre le temps qui était prévu et il a effectué son travail sans aucuns problèmes. Je suis très satisfaite
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