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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSATISFAITS MAIS nous n'avons pas d'étiquette ENGIE, il nous reste seulement l'étiquette SAVELYS Vous pouvez et peut-être même vous devez nous en faire parvenir une!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTous sont très aimables - attentifs - précis et le technicien Thierry est très compétent, il travaille proprement, efficacement et répond gentiment à toutes nos questions au sujet de la chaudière. Grand merci à lui.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTres rapide et technicien tres competent et serviable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien au top, courtois, très professionnel, très clair dans ses explications, une intervention rapide et efficace.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersadministrativement et techniquement trés bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUne remarque sur les horaires de rdv trop larges, pour mon cas entre 13h30 et 18h00... lorsque vous travaillez, il faut posé congé pour une révision chaudière alors que sur un laps de temps de 2h, c'est plus facile de s'arranger (ex : 14h-16h).
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConseillère compréhensive et charmante. Rapidité d'intervention. Efficacité et professionnalisme du technicien.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a fait l'entretien de notre chaudière était charmant, très poli et très compétent. De plus, il a fait son travail très proprement.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité de l'intervention telephonnee à 15h15 technicien arrivé 15h45
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersHoraire Respecté et diagnostic très rapide
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRien à dire sur la forme et surtout sur le fond: toujours des professionnels compétents et disponibles.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien compétent
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel très accueillant au téléphone. Technicien sympathique et sérieux. Je n'ai pas été contactée par le technicien car c'est moi qui ai appelé l'accueil avant et qui ai demandé quelle serait son heure d'arrivée car je voulais le prévenir d'un problème de sonnette qui ,ne fonctionnait pas.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas de critique à faire entièrement satisfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDéboires avec le devis, puis la. Pose de la pompe à chaleur qui n'est même pas la marque citée sur le devis, sans autre information (évidemment on n'y connaît rien, je ai pas vu de suite). Sinon accueil El et intervenants aucun soucis
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersService de grande qualité qui ne s’est jamais démenti au fil des années
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersappel en masqué, j'aurais pu ne pas répondre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Explications tout au long de l'intervention.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien professionnel et très courtois .....
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention au top comme d'habitude
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