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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout a été parfait : appel téléphonique, exactitude dans l'heure d'arrivée prévue, très bonne attitude du technicien pendant l'intervention
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContacté pour plusieurs raisons et ses raisons ont étaient soit disant notés. quand le technicien arrive il n'est pas au courant de certaines choses.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique. Diagnostic anomalie : rapide et sûr. Réparation immédiate.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour, Nous n'avons rien a reprocher sur l'intervention en elle même... nous savions le jour de l'intervention mais nous n'avons pas été contacté par sms ou téléphone pour nous donner une heure de passage... nous avons été très surpris car le technicien à sonné à notre portail et il a pris lui même l'initiative de rentrer chez nous sans attendre qu'on lui ouvre nous même le portail, ce n'est pas correct de rentrer chez les gens comme ca ?? et le seul coup de fil que nous avons reçu et quand ce même technicien à trouvé la porte d'entrée du sous-sol fermé !! ce qui est normal à 8h du matin.... la moindre des choses c'est de prévenir et d'attendre que l'on vienne vous ouvrir....
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCe monsieur très professionnel et très minutieux par rapport au précédent
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstotalement satisfait bravo !!!!!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien professionnel, aimable. RAS
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOui je serais ravi lorsque on me donne rendez vous que l on respecte et en cas d empêchement ce que je comprends qu on m avisé que je ne sois pas bloqué à attendre merci
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tierscomme dans chaque cas j'ai toujours été très satisfaite des interventions d'engie tant à mon domicile qu'au téléphone
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme d'habitude
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention bien a l heure. Sommes satisfait du depannage
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention du 20/12/21 Technicien efficace et discret, a laissé le local impeccable . . . Intervention PARFAITE . . . Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierssurtout venez vite quand on est en panne (contrat 7/7= merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersla personne qui est venue faire l' entretien de la chaudière, a rien dit s'il avait changé des pièces. il a fallu avoir le compte rendu pour savoir, se qui avait fait. les autres fois la personne explique se qu' elle avait fait. en plus on a changé le rendez-vous quand vous prenez votre journée pour l'entretien et que ses annulé, ses pas la 1ère fois qu'on me change le rendez vous pratique tout l' année.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien avenant et competant serieux dans son travail
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersInterlocuteurs très aimables et à l'écoute
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne de l accueil a bien cerné notre problème . Le technicien efficace, la chaudière est sous surveillance! Nous sommes très satisfaits des commentaires.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj'ai toujours obtenu satisfaction lorsque j'ai fait appel à vos services
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierst echniciens efficaces et courtois
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