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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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Noel B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéToujours trés bons services et conseil ,que ce soit sur la chaudière fuel ou la pac air:/air
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Michel V.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien tres sympa et professionnel.
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Cedric-Cecile P.
9 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est très bien passée, ponctuel et efficace.
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Cacilda C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Andre C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéTravail des plus sérieux !
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Micheline C.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLes rdv on peut les reporter si l'on a un imprévu. Les techniciens sont au top. C'est parfait. Rien à redire.
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Dominique H.
9 oct. 2026
Avis vérifiéLes personnes de l'accueil téléphonique sont aimables mais bien souvent, il est difficile de leur faire comprendre ce que nous voulons exactement. Pour un changement de rendez-vous, il faut leur expliquer plusieurs fois de quel contrat il s'agit (nous en avons 2). Malheureusement, cela peut paraître bien long et sans avoir une réponse positive.
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Marie-Christine B.
9 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention par une personne très compétente
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Jacques E.
9 oct. 2026
Avis vérifiétoujours parfait depuis 25 an
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTout à fait satisfait de l intervention du technicien très aimable et compétent
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRdv respecté. Personne compétente et très aimable
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMon système de chauffage a subi un embouage. J'ai demandé au technicien d'où cela pouvait venir. "Des travaux dans le quartier ". Suite à mes questions un peu dubitatives, s'en est suivie une explication fumeuse selon laquelle l'eau sanitaire ne provient pas de la même alimentation que l'eau du système de chauffage. Que l'alimentation de l'eau de chauffage est moins filtrée que l'eau sanitaire donc boue, blablabla.... Hurlements de rire d'une connaissance à qui j'ai soumis cette explication farfelue pour vérifier.... Donc je ferai en sorte dès la prochaine AG de copropriété que Engie home ne soit plus le prestataire de notre résidence. Des rigolos qui se foutent du client, non.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, l'intervention de votre technicien, monsieur Langlois a été particuliérement utile. Il a effectuée une visite approfondie de la chaudiére ce qui n'a pas toujours été le cas dans les visites précédentes avec d'autres techniciens. Cela a permis de mieux appréhender l'état de la chaudiére et de détecter des pannes jusque la insoupçonnées.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéJe trouve au regard de ce que je paye à l'année, l'entretien semble toutefois très sommaire...(rinçage de la partie brûleur...remise à niveau pression eau (ce que je fais moi-même) De plus: D'années en années avec les reports de visites pour causes diverses de Engie (novembre au départ, maintenant avril) je ne désespère pas qu'à force Engie va gagner une année (c'est toujours cela de pris...il n'y a pas de petits profits...)
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était parfait . Réponse immédiate et compréhensible aux questions posées . Très didactique.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéProcédure mise en place Illigo pas tout à fait encore bien rodée : les documents fournis à la personne faisant signée le contrat ne sont pas suffisamment clairs concernant l'activation sur le site EHS du client.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction de l'accueil
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSuite à une panne de chaudiére à gaz murale, un technicien d'Engie vient, diagnostique un défaut de circuit imprimé, et le commande. Quelques jours plus tard un autre technicien vient, annonce que le circuit imprimé n'est pas le bon. Il en commande donc un autre. Mais avant de partir je le vois "forcer" sur une piéce. Il casse la piéce, innondation, "coupez l'arrivée d'eau!" s'exclame-t-il! Je coupe. Il me dit que la chaudière est à changer, qu'une remise me sera faite, et s'en va. La maison est sans eau, donc pas de moyen de se laver, ni d'utiliser les WC, ni de boire. Ni de faire fonctionner le lave-vaisselle. il m'a dit ne réouvrez pas l'alimentation générale en eau! Un technicien (trés jeune) qui brise une vanne, innonde ma buanderie, m'incite à changer ma chaudiére. Un rendez m'est donné 06 jours plus tard pour réparer ce que le technicien à causé!!! Donc me voilà 06 jours de plus sans eau, sans toilette, sans WC! Plus trois semaines d'attente annoncée, pour l'éventuel changement de ma chaudiére! Engie ne peut même pas venir au moins réparer les dégâts de son technicien! Sinon le circuit imprimé, au moins la fuite afin que je puisse réouvrir l'eau! Cela ressemble à un acte de vente forcée, signez le devis pour une nouvelle chaudiére sinon on vous répare pas, vous restez sans eau!!! Je vais investir un peu de temps pour communiquer largement sur cette attitude digne de la mafia. Je précise que j'ai souscris un contrat d'entretient depuis des décennies, avec différentes entreprises qui ont étes tour à tour rachetées, mais je pense que Engie à fait ce qu'il fallait pour me faire quitter leurs services!!!!
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéEntretien de chaudière effectué depuis plusieurs années, entreprise sérieuse ainsi que le personnel.
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