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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est passé ce matin et cet après midi. Il est resté un quart d heure top chrono. Et je suis en panne. Mon contrat indique que j’ai droit au dépannage du lundi au vendredi. J’ai déclaré l incident milieu de semaine. Votre collaboratrice au téléphone m a indiqué que je serais dépanné et ce n est pas le cas. Je paye pour un service que je n’ ai pas. Et Engie Home service laisse une dame de 75 ans dans une maison sans chauffage et eau chaude. Service incompétent, autant dire que c’est du vol. Je vais diffuser cet incident sur face book
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiésuper votre depanneur,il connait très bien son metier, nous espérons le garder longtemps dans votr société à notre époque, c'est assez rare
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéun technicien compétant et sympatique. merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention en cas de problème.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLes problèmes du mauvais fonctionnement de la chaudière qui a provoqué 3 interventions a été trouvé par le dernier technicien, les arrêts de la chaudière étaient les électrodes défectueux.... Maintenant ça chauffe MERCI
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétres bon technicien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuper agent très gentil expliqué super bien je suis très contente merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn garçon compétent rien à dire quand ça va pas il faut le dire et quand ça va il faut le dire aussi .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéReactif, professionel, prise en compte souci client Je recommande
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonne réactivité à mon appel surtout pour un samedi
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnes agréables que se soit celle que j'ai eu au téléphone ou le technicien qui est intervenu. Intervention impeccable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMadame Monsieur, je trouve que pour un dépannage urgent attendre 2 jours ce n est pas sérieux sachant que l appel téléphonique a été fait le samedi a 8h00
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié4 fois en 1 moi, 3 intervention technicien et la chaudière toujours défectueuse.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et competent
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéservice très sérieux je recommande.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPour un changement de chaudière mais le plombier a mal mis le cordon flexible pour la condensation ! Du coup, 2h plus tard environ ma nouvelle chaudière clignotait rouge et la touche Reset ne faisait rien (essai 4 fois) Plus de chauffage et d'eau chaude, déjà c'était le cas le matin pendant l'intervention 3h donc il faisait froid chez moi surtout à cette période de l'année. Bref, ils sont repassés fin d'aprem car erreur du technicien qui a plié ce cordon flexible alors qu'il doit rester souple ! En plus, autre souci pour l'installation du thermostat mural pour en remettre un nouveau , là aussi il est parti et le thermostat était allumé certes mais branchement mal fait avec les fils dans les positions 1-2-3 dans le boîtier ce qui fait que la chaudière n'était pas en lien avec le thermostat et ne se déclenchait pas cett fois à cause de celui-ci ! Et pour la cerise sur le gâteau , en tirant ma machine à laver pour avoir accès dessous au différent cordon ou tuyau fixe chaudière, un technicien a cassé un cordon de ma machine à laver qui va donc être changer dès lundi prochain mais depuis jeudi soir , je ne peux même pas faire ma lessive ce w-end ! En conclusion , cela fait quand même 3 problèmes survenus et pour moi cela fait beaucoup trop !!!!!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéÇa va mais y’a quand même toujours un problème
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon et très gentils intervenants
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Compréhension rapide de mon problème et rdv rapide avec un technicien
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