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Résumé des avis
Chez savelys à CHAMBERY, l’expérience rapportée est surtout celle d’un établissement sérieux, avec des interventions jugées rapides, ponctuelles et professionnelles. Plusieurs clients apprécient aussi le contact, la disponibilité pour répondre aux questions et les explications données pendant la visite. Un avis reste toutefois négatif, avec une chaudière qui ne fonctionnait plus après la visite annuelle, et un autre regrette d’avoir dû régler avant l’intervention.
Réactivité
"Merci à toute l'équipe (de l'accueil téléphonique aux techniciens) pour leurs interventions afin que le chauffage soit optimum !!"
"Un intervenant très agréable et professionnel."
"Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de…"
Merci au technicien pour son intervention et sa patience. Il ma demonter une parti de ma chaudière pour la detartrer parc'que j'avez énormément de tarte. Intervention niquel.
Expertise des équipes
"Lintervenant à été très professionnel."
"Le monteur a fait un excellent travail dans la pause de la clim. Maîtrise son travail parfaitement. A laissé l'endroit propre."
"Très bonne intervention du technicien il a vite trouvé le problème ldu chauffage fonctionne très bien"
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique au demeurant mais ce fut une visite éclair de quoi s interroger !!!"
"Accueil téléphonique : très aimable. Intervenant : très efficace et très sympathique."
"prise de rdv facile. Très bon accueil téléphonique horaire du technicien respecté et diagnostique de la panne trouvée."
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe reste interrogatif sur la légalité et très insatisfait sur les pratiques commerciales ENGIE Home services Chambéry 09/22 sur l'augmentation de prestation de désembouage (600€) 200€ par rapport un devis de moins de six mois pour une même intervention. Pour ce qui concerne la dernière intervention, thermomètre défectueux, il ne semble pas être prévu pour être remplacer = déception contrat pièces et MO. Je suis néanmoins rassuré, le technicien m'a assuré d'aucune incidence sur le bon fonctionnement de la chaudière. Intervention très bien réalisée.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDiscrétion. Efficacité. Rapidité.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la réactivité et la rapidité de l'intervention pour remettre en marche ma chaudière en panne. Merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait pour toutes
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéCet employé de vos services . l'air particulièrement compétent Ses conseils m seront très utiles . Merci
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéLe seul bémol est la durée entre le début de la panne, 12h un samedi et l'intervention le mercredi après midi suivant
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. De votre service ainsi que votre personnel très sympathique. Merci engie
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéDépannage impeccable sauf que le technicien est venu SANS ASPIRATEUR ! Moyennant quoi, il a laissé des paquets de suie en disant que c’est le technicien suivant qui finirait… 3 semaines après. Donc pas possible d’utiliser le sèche linge ( qui soulève et disperse la suie …) étonnant !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéC'est moi qui ai appelé pour quelques précisions sur le nouvel échéancier. Sinon,pour le rendez vous,le contact c'est fait par mail . J'espère qu'en cas de problème la réactivité sera au rendez-vous. Le technicien qui a fait l'entretien a été très pro et très agréable.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRapide efficace sympathique
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour la prise en charge et l’intervention très rapide. Le technicien en plus d’avoir résolu le problème nous a bien expliqué la cause.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien previent de son arrivee par telephone, répond aux questions que je lui pose, très aimable. Le compte rendu arrive par e mail avant son départ.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéDes techniciens très avenants dans leurs travail
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et à l'écoute
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien précis dans son horaire et dans ses explications -
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiérien a redire!parfait
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien m'a prévu de son heure d'arrivée. Il était disponible et a pris le temps de bien comprendre le contexte de l'installation et d'appréhender les différentes contraintes. Aimable.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéAssistante pas très gracieuse. Mais malgré tout a bien transmis mon message d'urgence
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